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# Inhouse-applications-supporter:in

- **Company:** TÜV NORD AG
- **Location:** Essen, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Databases, SQL Databases
- **Published:** November 14, 2026
- **Apply:** https://www.careerboard.com/de/en/find-jobs-in-Germany/-B090AC000FFD437740/

## About the Role

* Abgeschlossene Berufsausbildung zum:r Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation
 * Erfahrung im Client Support, gute Kenntnisse im Bereich SQL und Datenbanken und ITIL Supportprozesse sind kein Fremdwort für Dich
 * Erfahrung in der Analyse von Problemen in Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen sowie in der Erarbeitung und Umsetzung von Lösungskonzepten
 * Geschick im Umgang mit Menschen, gutes Kommunikationsvermögen sowie Teamgeist

## Description

* Du übernimmst in einem engagierten Team den nationalen/internationalen Support für unsere fachspezifischen Inhouse-Applikationen.
 * Du bearbeitest die Incidents in deutscher und englischer Sprache innerhalb unseres IT-Service-Management-Systems (ITSM).
 * Du führst Fehleranalysen und -behebungen durch, damit unsere Kund:innen wieder arbeitsfähig sind.
 * Du unterstützt unsere Kund:innen bei Release-Tests der Applikationen und führst die akkreditierungsrelevante Dokumentation durch.