> Markdown version of [/jobs/ext/4710654-first-level-supporter](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4710654-first-level-supporter). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # First Level Supporter - **Company:** DIS AG - **Location:** Heidelberg, Germany - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Active Directory, Server Administration, Information Technology - **Published:** November 14, 2026 - **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5963638020 ## About the Role Sie suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung im Supportbereich? Sie sind ein Organisationstalent und haben Spaß am Umgang mit Menschen?, * Abgeschlossene IT-Ausbildung oder ähnliche Qualifikation (z. B. Fachinformatiker) Berufserfahrung ist von Vorteil Selbstständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise Fähigkeit, IT-Themen verständlich zu kommunizieren Starke Teamfähigkeit ## Description * Operative Unterstützung im Help-Desk für Anwender Betreuung von Standorten hinsichtlich Netzwerk, Clients und Server Installation, Einrichtung und Wartung von Hardware Grundlegende Administration von Desktop- und Server-Applikationen Betreuung von Hauptverwaltung und Außenstellen im IT-Team Behebung von Störungen in Software und Hardware Vertretung in der Systemadministration Verwaltung und Pflege von Zugriffsberechtigungen im Active Directory und Exchange