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# IT Field Service Techniker

- **Company:** DIS AG
- **Location:** Mannheim, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Operating Systems, Information Technology
- **Published:** November 14, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5963637920

## About the Role

* Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation

Fundierte Kenntnisse der gängigen Microsoft-Betriebssysteme (Client und Server)
Grundlegendes Verständnis im Bereich Netzwerk und IT-Infrastruktur
Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hoher Prozessorientierung
Sicherer Umgang mit Endanwendern sowie Erfahrung im Kundenservice
Erfahrung im Arbeiten innerhalb eines behördlichen Umfelds von Vorteil
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und professionelles Auftreten gegenüber Kunden
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie Grundkenntnisse in Englisch

## Description

* Bearbeitung von Serviceaufträgen und Störungen im Bereich Client, Drucker sowie IT-Infrastruktur

Unterstützung des IT-Betriebs an verschiedenen Standorten des Kunden
Mitarbeit bei der Umsetzung und Durchführung von IT-Projekten an unterschiedlichen Kundenstandorten
Sicherstellung einer vollständigen und korrekten Dokumentation aller Vorgänge
Die Einsatzplanung und Auftragssteuerung erfolgen über eine zentrale Disposition - mit Option auf Festanstellung beim Kunden