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# IT -Prozessmanager

- **Company:** Lärz & Weiß Jobs
- **Location:** Heilbad Heiligenstadt, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Cloud Computing, Cyber Security, Issue Tracking Systems, Product Software Implementation Methods, Information Technology
- **Published:** November 14, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5964758224

## About the Role

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich oder hast dir durch privates Interesse und eigenständige Weiterbildung fundierte IT-Kenntnisse angeeignet. Idealerweise bringst du Kenntnisse und Erfahrungen in folgenden Bereichen mit:

 * Prozessmodellierung und Prozessoptimierung
 * Umgang mit Ticket- und Automatisierungssystemen
 * IT-Sicherheit, Datenschutz (DSGVO) und Softwareimplementierung
 * Projektmanagement-Tools und digitalen Arbeitsprozessen
 * Cloud-Diensten und Schnittstellenmanagement
 * IT-Prozessen sowie der Vorbereitung und Begleitung von Audits und MD-Prüfungen

Darüber hinaus zeichnest du dich durch folgende persönliche Eigenschaften aus:

 * Interesse an neuen IT-Technologien und die Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
 * Analytisches Denkvermögen und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
 * Ausgeprägte Problemlösungskompetenz und Innovationsfreude
 * Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit, auch in der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachabteilungen
 * Belastbarkeit und Flexibilität bei wechselnden Anforderungen
 * Selbstständige Arbeitsweise, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein

## Description

Als IT-Prozessmanager trägst du die Verantwortung für die Planung, Steuerung und Optimierung digitaler Prozesse. Du sorgst für einen reibungslosen IT-Betrieb, entwickelt Automatisierungen und begleitet die Implementierung neuer Systeme. Ziel ist die Sicherstellung effizienter, sicherer und zukunftsorientierter IT-gestützter Geschäftsprozesse. Zu deinen Aufgaben gehören dabei:

 * Sicherstellung der Verfügbarkeit von IT-Systemen, die für die Betreuung von Klienten notwendig sind
 * Unterstützung der Mitarbeiter bei IT-Fragen, die in direktem Zusammenhang mit der Klientenversorgung stehen
 * Schulung der Mitarbeiter in neuen IT-Prozessen und Anwendungen
 * Ansprechpartner für IT-Supportanfragen
 * Bearbeitung und Steuerung des IT-Ticketsystems
 * Controlling von IT-Kosten, Lizenzen und Werbeanzeigenkonten
 * Mitwirkung bei der Prozessplanung, -durchführung und -dokumentation
 * Sicherstellung der Einhaltung von IT-Sicherheits- und Datenschutzstandards
 * Unterstützung bei Audits und internen Prüfungen
 * Umsetzung von Anpassungen an IT-Systemen gemäß QM-Vorgaben
 * Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung zur Weiterentwicklung digitaler Strategien
 * Abstimmung mit Fachbereichen zur Einführung neuer Systeme und Tools