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# Fachinformatiker Systemintegration

- **Company:** Orizon GmbH
- **Location:** München, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Issue Tracking Systems, Microsoft Office, Microsoft Operating Systems, Systems Integration, Matrix42
- **Published:** November 14, 2026
- **Apply:** https://www.careerboard.com/de/en/find-jobs-in-Germany/-513ECB226AE708BE14/

## About the Role

* Abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, IT-Service oder eine vergleichbare Qualifikation
 * Gute Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen, Microsoft Office, Netzwerktechnik und Hardware
 * Erfahrung mit Ticketsystemen, Remote-Unterstützung und idealerweise Matrix42 (Empirum)
 * Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise sowie hohe Einsatzbereitschaft, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
 * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

## Description

* Unterstützung der Mitarbeitenden sowie der betreuten Außenstellen und Tochtergesellschaften bei IT-Anfragen im Second-Level Support (Client-Team)
 * Sicherstellung eines reibungslosen und stabilen Betriebs der Client-Infrastruktur
 * Analyse, Fehlerdiagnose und nachhaltige Behebung von technischen Störungen im operativen Umfeld
 * Bearbeitung und Lösung von Service Requests sowie komplexen Supportfällen
 * Ansprechpartner für technische Fragestellungen im Second-Level Support und enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Fachbereichen
 * Mitwirkung bei der Optimierung von Supportprozessen sowie der kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität