> Markdown version of [/jobs/ext/4711931-technical-support-engineer](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/4711931-technical-support-engineer). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Technical Support Engineer

- **Company:** DIS AG
- **Location:** Frankfurt am Main, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Data Centers, Database Servers, Linux, Web Servers, Issue Tracking Systems, Network Architecture, Enterprise Software Applications, Operational Systems, Hardware Infrastructure
- **Published:** November 14, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5964948377

## About the Role

* Umfangreiche Kenntnisse der gängigen IT-Hardware und Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und Serverarchitektur wünschenswert

Wünschenswert wären Linux-Kenntnisse, LPIC 1 Zertifizierung, ITIL Grundkenntnisse, Erfahrung mit einem Ticketing System und Kenntnisse über gängige Webserver und Datenbankserver
Grundkenntnisse in Deutsch und gute Englischkenntnisse, sowie einen Führerschein der Klasse B
Bereitschaft für Schichtarbeit
Ein strukturiertes Vorgehen mit einer ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

## Description

Als Technical Support Engineer sind Sie die erste Anlaufstelle für die Kunden, wenn es um komplexe technische Fragestellungen geht.

Hier können Sie Ihre Leidenschaft für Technik ausleben, Probleme lösen und jeden Tag einen echten Unterschied machen. Wenn Sie nach einer Position suchen, die nicht nur Abwechslung, sondern auch Weiterentwicklungsmöglichkeiten bietet, dann sind Sie bei uns genau richtig.

Werden Sie Teil des Teams bei unserem Kunden aus der Netzwerkinfrastruktur und gestalten Sie die Zukunft des technischen Supports aktiv mit!

Aufgaben

 * Installation und Konfiguration diverser Betriebssysteme und Softwarepakete

Erstellung der technischen Dokumentation und Report in deutscher und englischer Sprache
Installation, Konfiguration und Pflege von grundlegender Hardware im Bereich Datacenter Umfeld
Selbstständige, effiziente und akkurate Identifikation und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen
Arbeit in einem modernen, rotierenden 24/7-Schichtsystem