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# IT License & Service Management Specialist - J43957

- **Company:** Exclusive Associates
- **Location:** Mannheim, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Issue Tracking Systems, IT Management, SAP (Applications), Software Asset Management
- **Published:** November 14, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5965492554

## About the Role

* Abgeschlossene Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
 * Erste praktische Erfahrung im IT-Service- oder Lizenzmanagement
 * Grundkenntnisse zu Lizenzmodellen und IT-Asset-Prozessen, idealerweise mit Microsoft- und SAP-Bezug
 * Vertrautheit mit ITIL-Grundsätzen und Ticketing-Systemen
 * Analytisches Denkvermögen und ein strukturiertes Vorgehen
 * Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
 * Hohe Eigeninitiative und Teamorientierung

## Description

* Pflege und Pflegeunterstützung des Servicekatalogs und von Asset-Daten in IT-Management-Plattformen
 * Unterstütze bei der Abbildung und Anpassung von Serviceangeboten inklusive Preisüberprüfungen
 * Erfasse und dokumentiere Lizenz- und Vertragsänderungen sowie Verlängerungsprozesse
 * Analysiere Nutzungsdaten zur Identifikation von Einsparpotenzialen und Optimierungsmaßnahmen
 * Erarbeite einfache Auswertungen und Monatsreports zur internen Leistungsverrechnung
 * Arbeite mit internen Schnittstellen aus Technik, Einkauf und Qualität zusammen
 * Nutze moderne Kollaborations- und Planungstools zur Unterstützung von Einführungs- und Verbesserungsprojekten, * Flexible Arbeitszeitmodelle zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
 * Mobilitätsangebote und Unterstützung bei der täglichen Anreise
 * ️ Bedarfsorientierter Urlaub für erholsame Auszeiten
 * Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen
 * ️ Betriebliche Zusatzleistungen zur Absicherung im Alltag
 * Interne Lernformate und Wissensaustausch zur fachlichen Weiterentwicklung
 * Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche für deine Karriereplanung
 * Unterstützung bei Weiterbildungsmaßnahmen und Zertifizierungen
 * Gelegentliche Team-Events und Austauschformate