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# IT-Administrator Microsoft 365 & Support

- **Company:** Amadeus FiRe AG
- **Location:** Heidelberg, Germany (Remote available)
- **Salary:** €40,000 - €65,000
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Systems Engineering, Software Documentation, Office Suite, Microsoft SharePoint, Systems Integration, Information Technology, User Accounts
- **Published:** November 14, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5963638748

## About the Role

* Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration, oder ein Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, System Engineering bzw. einer vergleichbaren Fachrichtung
 * Erste Berufserfahrung im IT-Support oder in der IT-Administration
 * Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Windows und gängigen Office-Anwendungen
 * Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen
 * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

## Description

* Bearbeitung von Anwenderanfragen und Unterstützung im First-Level-Support
 * Betreuung der IT-Arbeitsplätze sowie der Anwendungen Microsoft 365, SharePoint und Teams
 * Organisation des IT-On- und Offboardings inklusive Einrichtung der Arbeitsplätze
 * Administration von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Berechtigungen
 * Abstimmung mit externen IT-Dienstleistern sowie Nachverfolgung offener Supportanfragen
 * Verwaltung der Hardware-, Software- und Lizenzübersichten sowie Pflege der IT-Dokumentation
 * Mitwirkung bei der Umsetzung interner IT-Sicherheits- und Datenschutzvorgaben