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# Sachbearbeiter Service & Ersatzteilmanagement

- **Company:** Heynberg GmbH
- **Location:** Lemwerder, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Excel, Microsoft Office
- **Published:** November 14, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5964789835

## About the Role

* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau, oder vergleichbare Qualifikation
 * Mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, idealerweise im technischen Service- oder Ersatzteilumfeld
 * Technisches Grundverständnis sowie sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office, insbesondere Excel
 * Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
 * Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie ausgeprägte Organisations-, Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeit

## Description

* Erstellung und Bearbeitung von Angeboten sowie kaufmännische Abwicklung von Service- und Ersatzteilaufträgen
 * Koordination der weltweiten Ersatzteilversorgung, Serviceeinsätze sowie Überwachung von Lieferterminen und Versandprozessen
 * Einholung und Abstimmung von Lieferantenangeboten sowie Unterstützung bei Preis- und Terminverhandlungen
 * Technische und kaufmännische Betreuung von Kundenanfragen, Reklamationen und Ersatzteilkonzepten
 * Pflege von Stamm- und Auftragsdaten im ERP-System sowie Unterstützung bei Zoll-, Versand- und Projektaufgaben