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# Account Manager WhatsApp & CRM Marketing

- **Company:** chatmarks GmbH
- **Location:** Gronau (Westfalen), Germany
- **Experience:** Experienced
- **Salary:** €45,600 - €54,000
- **Contract:** Franchise
- **Skills:** A/B Testing, Klaviyo Email and SMS Marketing
- **Published:** November 14, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5964949634

## About the Role

* Idealerweise 2+ Jahre Erfahrung im CRM-, E-Mail- oder WhatsApp-Marketing, im E-Commerce, in einer Agentur oder im Account Management.
 * Du verstehst, wie Online-Shops Umsatz machen: Conversion, Retention, Customer Lifetime Value.
 * Du sprichst sicher mit Marketing-Leads und Geschäftsführern.
 * Du denkst in Zahlen und Tests statt in Bauchgefühl.
 * Erfahrung mit Klaviyo, chatarmin, charles, Brevo oder ähnlichen Tools ist ein Plus.
 * Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch; gutes Englisch ist ein Plus.

## Description

Du verantwortest ein eigenes Kundenportfolio, vom Kick-off bis zur langfristigen Weiterentwicklung.

 * Du führst Kick-offs, Workshops und Review-Calls mit unseren Kunden.
 * Du baust WhatsApp- und CRM-Kanäle auf und entwickelst sie weiter: Subscriber-Gewinnung, Pop-ups, Willkommensstrecken, Automationen und Newsletter.
 * Du planst und führst A/B-Tests durch, wertest Ergebnisse aus und leitest konkrete Verbesserungen ab.
 * Du koordinierst die Umsetzung und hältst nächste Schritte konsequent nach.
 * Du erkennst Wachstumspotenziale beim Kunden und machst daraus Zusatzleistungen.
 * Du machst aus zufriedenen Kunden Case Studies und Empfehlungen., * du Verantwortung willst und dich nicht hinter Aufgabenlisten versteckst.
 * du strukturiert arbeitest und deine Zusagen einhältst, auch remote.
 * du Feedback annimmst und umsetzt.
 * du Lust hast, in einem kleinen Team schnell richtig gut zu werden.