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# Technicien Helpdesk H/F

- **Company:** FRV-SENSE
- **Location:** Vaucresson, France (Remote available)
- **Salary:** €28,000.0 - €30,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Antivirus Softwares, Office365
- **Published:** May 31, 2026
- **Apply:** https://fr.indeed.com/viewjob?jk=6afb3d91056c01d5

## About the Role

Technicien confirmé avec au minimum une année d'expérience.

 - Niveau BAC + 2 ou équivalent.

 - Anglais technique : lu, écrit, parlé.
 * Expérience demandée :

Technicien informatique dans un service technique support et service informatique.

 * Votre profil :

Rigoureux, capable de reporting et de travail technique en équipe.

Doté d'un excellent relationnel et d'une facilité d'adaptation et d'intégration au sein d'une équipe afin de mettre en pratique les méthodes de travail déjà en place.

Sérieux, autonome vous êtes opérationnel, vous savez gérer « l'Urgence ».

Si vous n'avez pas toutes ses connaissances, vous êtes capable de progresser et de monter en compétences.

## Description

Technicien Support Informatique N1 et N2 au sein d'une SSII d'une trentaine de personnes, vous assurerez le support et le service informatique, au sein de l'équipe support d'un de nos clients, pour les utilisateurs du client, suivant les demandes et incidents utilisateurs liés au système d'information du client.

 * Votre poste :

Support informatique du client sur le site du client.

Support sur le site du client pour les interventions et les déploiements nécessitant une présence physique :

 - Support et Service aux utilisateurs du client : Poste de travail, OS, Messagerie, M365, Antivirus, Applicatifs client, etc...

 - Déploiements IT, matériel et logiciels sur le site du client.

 - Documentation technique et suivi des interventions par outil de tickets.



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