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# Alternant UX/UI Designer (F/H)

- **Company:** SNCF
- **Location:** Saint-Denis, France
- **Experience:** Internship
- **Contract:** Apprenticeship
- **Skills:** Agile Methodology, Confluence, JIRA, Website Wireframe, Figma
- **Published:** June 25, 2026
- **Apply:** https://espace-emploi.agefiph.fr/jobs/21257396

## About the Role

UX/UI Design

 - Recherche utilisateur

 - Méthodes agiles

 - Figma

 - Jira/Confluence

 - Gestion de projet

 - Curiosité

Capacité de travail en remote

## Description

Vous assisterez le Product Owner dans les missions suivantes :

Contribution à la découverte des besoins utilisateurs et de solutions UX/UI

 - Participer aux ateliers métiers et recueillir les besoins des utilisateurs (agents de la relation client TGV, responsables d'activité, etc.) afin de comprendre les enjeux opérationnels et les irritants du quotidien.

 - Concevoir des maquettes et prototypes UX/UI (wireframes, écrans, parcours utilisateurs) pour les nouveaux sujets embarqués dans les sprints, en veillant à la cohérence visuelle et fonctionnelle des interfaces.

 - Animer des phases de discovery: compréhension approfondie des irritants, formalisation structurée des besoins et propositions d'amélioration concrètes et argumentées.

 - Réaliser des interviews utilisateurs et des tests d'usage pour challenger les interfaces proposées, recueillir des retours qualitatifs et itérer rapidement sur les solutions.

 - Veiller à la cohérence du design system en lien avec les standards internes SNCF, pour garantir une expérience homogène sur l'ensemble des parcours de l'outil.

 - Mettre en place de rituels de design review : définir et animer des temps réguliers dédiés à la revue et à la validation des maquettes en équipe.

 - Identifier des sujets à maquetter en priorité : participer à l'arbitrage des sujets UX selon leur impact utilisateur et leur complexité technique.

 - Intégrer du design dans le workflow d'affinage des user stories : assurer que les besoins UX/UI sont pris en compte dès les phases de préparation des sprints, en collaboration étroite avec le Product Owner et les développeurs

Gestion de projet & Appui au Product Owner

 - Préparation des comités : contribution à la mise en forme des supports de présentation, synthèse des avancées et points de vigilance.

 - Suivi des actions : mise à jour rigoureuse du backlog et des tableaux de bord sur Jira, pour assurer une visibilité permanente sur l'avancement des sujets.

 - Mise à jour de la documentation : alimentation et structuration des pages Confluence, pour capitaliser sur les décisions prises et faciliter l'onboarding des nouveaux membres de l'équipe.


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