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# Technicien Support IT Confirmé & Projets H/F

- **Company:** Yes !
- **Location:** Orléans, France (Remote available)
- **Experience:** Experienced
- **Salary:** €37,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Cyber Security, Information Systems, Hypervisor, Networking Hardware, TCP/IP, Transmission Control Protocol (TCP), Virtualization Technology, Data Server Interface, Microsoft InTune, Information Technology, User Accounts
- **Published:** June 25, 2026
- **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/80593898.html

## About the Role

Windows 10 / 11

 - Microsoft 365
 - Active Directory
 - Intune
 - On premise
 - Virtualisation
 - Réseau TCP/IP
 - Outil ITSM, ExpérienceBac +2 à Bac +3 InformatiqueMinimum 5 ans d'expérience en support utilisateursExpérience dans un environnement industriel nécessaireCompétencesSolide maîtrise des environnements WindowsBonne compréhension des réseauxConnaissances Microsoft 365Sensibilité aux problématiques cybersécuritéAnglais techniqueSoft SkillsNous recherchons une personne :autonomepragmatiqueorientée solutiondotée d'un excellent sens du servicecapable de travailler en équipeforce de propositionConditionsCDIProche de La DéfenseTélétravail 1jour / semaine37k à 37kIntéressement et participationTickets restaurantMutuelle, * Solide maîtrise des environnements Windows
 * Bonne compréhension des réseaux
 * Connaissances Microsoft 365
 * Sensibilité aux problématiques cybersécurité
 * Anglais technique

Soft Skills

Nous recherchons une personne :

 * autonome
 * pragmatique
 * orientée solution
 * dotée d'un excellent sens du service
 * capable de travailler en équipe
 * force de proposition, Support informatique
IP
Anglais technique
TCP
Force de proposition
Windows
Création d'une base documentaire
Gestion de parc
Hyperviseurs

## Description

Groupe industriel international en forte transformation numérique, nous recherchons un Technicien Support IT Confirmé afin d'accompagner nos utilisateurs et participer activement aux projets d'évolution de notre système d'information.

Au sein d'une DSI structurée, vous intervenez comme référent IT local et contribuez à la qualité de service ainsi qu'au déploiement des standards IT du groupe.

Vos missions

Support utilisateurs

 - Assurer le support informatique de proximité auprès des collaborateurs
 - Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
 - Installer, configurer et maintenir les postes de travail
 - Gérer les comptes utilisateurs et les accès
 - Participer à la gestion du parc informatique
 - Garantir un haut niveau de satisfaction utilisateurs

Déploiement de projets IT

 - Participer au déploiement de nouveaux outils et solutions
 - Accompagner les évolutions d'infrastructure et d'organisation
 - Réaliser les installations, tests et mises en production
 - Assurer la coordination avec les équipes IT centrales
 - Contribuer à l'amélioration continue des procédures et standards

Infrastructure & Environnement

 - Support Windows
 - Gestion des équipements réseaux de proximité
 - Déploiement d'équipements utilisateurs
 - Participation aux projets d'évolution des infrastructures locales
 - Documentation technique


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