> Markdown version of [/jobs/ext/633046-technicien-ne-support-it](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/633046-technicien-ne-support-it). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Technicien.ne support IT - **Company:** Galerie Emmanuel Perrotin - **Location:** Paris, France - **Experience:** Starter - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Information Technology Operations, TCP/IP, Adobe, Information Technology - **Published:** June 25, 2026 - **Apply:** https://www.profilculture.com/annonce/technicien-support-493652.html ## About the Role Nous recherchons une personnalité curieuse et touche-à-tout, animée par l'envie de résoudre des problèmes variés au quotidien. * Votre parcours : Vous avez une première expérience réussie en support de proximité (Mac et PC). Une sensibilité ou une appétence naturelle pour les univers du son, de la vidéo ou de la domotique est un vrai plus pour ce poste. * Le goût de l'apprentissage : Vous êtes stimulé(e) par la nouveauté. Passer de la configuration d'un réseau Unifi au débogage d'un système audio ou d'un scénario domotique ne vous fait pas peur ; au contraire, vous aimez découvrir et monter en compétences sur de nouveaux outils. * Autonomie & débrouillardise : Vous savez prendre des initiatives sur le terrain pour trouver des solutions concrètes. Face à un imprévu (lors d'un événement ou sur un incident technique), vous savez agir avec réactivité et bon sens. * Patience & Sens du service : Le support reste avant tout une aventure humaine. Vous faites preuve d'écoute et de pédagogie pour accompagner et former les utilisateurs, quel que soit leur niveau technique. * Langues : Compte tenu de notre contexte international et des échanges avec nos entités à l'étranger, un anglais courant (oral et écrit) est indispensable pour ce poste. ## Description La galerie recherche un(e) Technicien(ne) Support IT pour renforcer son équipe à Paris., Au quotidien, le/la Technicien(ne) Support IT est le/la référent(e) technique de proximité pour notre environnement technologique. Il/elle prend soin de notre parc informatique (Mac/PC) et de notre réseau. Très polyvalent(e), vous assurez le support aux utilisateurs tout en gérant de manière concrète nos équipements audio, vidéo, domotique y compris lors des événements. Vous participez activement à l'accueil technique des nouveaux collaborateurs et au suivi opérationnel des stocks, du matériel et des licences. En phase avec notre développement international, vous apportez un soutien pratique lors de l'ouverture de nos nouvelles entités à l'étranger. À l'écoute, vous guidez et formez les équipes au quotidien pour leur faciliter la prise en main de tous nos outils. 1. Support utilisateurs et gestion des postes * Assister au quotidien les collaborateurs sur l'ensemble des outils informatiques, bureautiques et la suite Adobe. * Assurer le support technique de niveau 2 (Mac et PC) pour les équipes en France et à l'international (anglais obligatoire). * Prendre en charge les étapes d'onboarding et offboarding techniques : préparation, remise et récupération du matériel, et réalisation des sauvegardes de sortie. 2. Suivi et maintenance du parc informatique et réseau * Veiller au bon fonctionnement opérationnel du réseau (TCP/IP, idéalement avec les produits Unifi) pour le site de Paris. * Administrer la flotte de téléphonie sur la zone EMEA. * Assurer la gestion quotidienne et l'attribution des licences logicielles globales (Jamf MDM, GCPW, Bitdefender, Adobe, Backblaze, etc.). 3. Gestion des équipements multimédias, domotique et environnement de travail * Prendre en charge le suivi et la maintenance du matériel Audio/Vidéo (inventaire, installation et vérification du bon fonctionnement). * Assurer la maintenance de premier niveau et le débogage du système domotique. * Superviser le matériel de sécurité : installation, configuration et maintenance des caméras de surveillance en lien avec les prestataires. * Assurer le suivi du parc d'imprimantes. 4. Déploiement opérationnel des nouvelles entités à l'international * Apporter un soutien et un accompagnement technique concret lors de l'ouverture de nouveaux bureaux à l'étranger. * Participer au suivi technique et conseiller les nouvelles entités sur la mise en place opérationnelle de leur matériel (hardware, réseau, etc.). 5. Achats, logistique et suivi des stocks * Identifier les besoins en matériel, participer à la planification et réaliser les achats informatiques (gestion opérationnelle du budget, création de comptes d'achats groupés). * Assurer le suivi rigoureux des stocks et anticiper le renouvellement des équipements (Matériel IT, Réseau, Téléphonie, Audio/Vidéo). ## Related Videos - [Unlocking the potential of Digital & IT at Vodafone](https://www.wearedevelopers.com/videos/602-unlocking-the-potential-of-digital-it-at-vodafone) - [3x Performance: A Humbling Journey](https://www.wearedevelopers.com/videos/100165-3x-performance-a-humbling-journey) - [An Applied Introduction to eBPF with Go](https://www.wearedevelopers.com/videos/1075-an-applied-introduction-to-ebpf-with-go) - [It's not easy being green](https://www.wearedevelopers.com/videos/558-it-s-not-easy-being-green) - [NoCode LiveCode: Leveraging AI Tools to Craft Fully Functional Apps!](https://www.wearedevelopers.com/videos/1169-nocode-livecode-leveraging-ai-tools-to-craft-fully-functional-apps) - [Turning Container security up to 11 with Capabilities](https://www.wearedevelopers.com/videos/718-turning-container-security-up-to-11-with-capabilities) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [Guide for Expats Living in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/305-guide-for-expats-living-in-france) - [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market) - [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs)