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# Technicien Support Utilisateur H/F

- **Company:** Econocom
- **Location:** Labège, France
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Computer Equipment, Information Technology
- **Published:** June 26, 2026
- **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/80642840.html

## About the Role

Autonome

 - Bon relationnel

 - Ponctuel

Ce que nous vous proposons :

Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale, Bon relationnel

 - Ponctuel, Valeurs : en plus de nos 3 fondamentaux que sont l'audace, la bonne foi et la réactivité, nous garantissons un management à l'écoute et de proximité, ainsi qu'une ambiance familiale

## Description

Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez Oumayma ASSYADI en premier rendez-vous

 - Si votre profil la séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d'un responsable technique sur un second rendez-vous

Nous mettons un point d'honneur à donner suite à toutes les candidatures. Et qui sait, si ce poste-ci n'est pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant !

Votre chargé de recrutement : Oumayma ASSYADI

Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Missions principales : En tant que technicien Support Utilisateurs vous auriez comme missions :

 - Assurer le support de proximité et le support utilisateurs sur les postes de travail (environnement bureautique et applicatif).

 - Installer, configurer et garantir le bon fonctionnement des équipements informatiques et téléphoniques liés au poste utilisateur.

 - Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et de connectivité de premier niveau.

 - Prendre en charge les demandes et incidents via l'outil de ticketing et assurer leur suivi dans le respect des procédures.

 - Préparer, installer et déployer les postes de travail, périphériques et équipements associés.

 - Réaliser les opérations de remplacement, renouvellement et mise à jour de matériel informatique.

 - Assister les utilisateurs au quotidien et les accompagner dans l'utilisation de leurs outils informatiques.

 - Assurer les tests de bon fonctionnement après intervention et garantir la qualité de service.

 - Contribuer au suivi des demandes utilisateurs et au reporting d'activité.

 - Respecter les procédures de sécurité, de qualité et les standards du site client., Si votre profil est en adéquation avec le poste, vous rencontrez Oumayma ASSYADI en premier rendez-vous

 - Si votre profil la séduit, vous rencontrez ensuite votre futur manager accompagné d'un responsable technique sur un second rendez-vous

Nous mettons un point d'honneur à donner suite à toutes les candidatures. Et qui sait, si ce poste-ci n'est pas le vôtre, il en sera peut-être différemment pour le suivant !


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