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# (Junior) Referent Anwendungsbetreuung

- **Company:** S-Kreditpartner GmbH
- **Location:** Berlin, Germany
- **Experience:** Starter
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Agile Methodology, Information Technology, Atlassian Tools
- **Published:** June 29, 2026
- **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=437d91a81a1dc950

## About the Role

Du hast Freude daran, komplexe IT-Anwendungen im Bankenumfeld zuverlässig am Laufen zu halten, Probleme strukturiert zu analysieren und gemeinsam mit Entwicklungsteams sowie Dienstleistern nachhaltige Lösungen zu finden? Dann bist du als (Junior) Referent Anwendungsbetreuung (m/w/d) bei uns genau richtig!, * Hochschulabschluss der (Wirtschafts-)Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung

 * Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung (auch studienbegleitend) im Umfeld Anwendungsbetreuung, fachliches Product-Ownership, IT-Projektmanagement oder vergleichbare Aufgaben
 * Kenntnisse und Erfahrungen in ITIL, Atlassian-Tools sowie agiler Arbeitsweise von Vorteil
 * Kenntnisse im Bankwesen wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
 * Hohe Problemlösungskompetenz mit Fokus auf nachhaltige, praxisnahe Lösungen
 * Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise
 * Ausgeprägte Team- und Abstimmungsfähigkeit in einem Umfeld mit mehreren internen und externen Schnittstellen
 * Sicheres, adressatengerechtes Kommunikationsvermögen

## Description

* Betreuung des operativen Betriebs des hauseigenen Kreditrisikobewertungssystems SPARK in enger Abstimmung mit Entwicklung und externen Dienstleistern
 * Überwachung der täglichen Abläufe und Prozesse sowie Durchführung erster Fehler- und Problemanalysen
 * Übergabe und gemeinsame Bearbeitung identifizierter Probleme mit Entwicklern (m/w/d) und Dienstleistern
 * Abstimmung und Informationsweitergabe an interne Fachbereiche zu Weiterentwicklungen, Optimierungen und auftretenden Problemen
 * Kontinuierliche Verbesserung der Prozess- und Ablaufdokumentation sowie der Dokumentation von Weiterentwicklungen
 * Pflege und Nachhalten von Zugriffsberechtigungen in enger Abstimmung mit dem Berechtigungsmanagement
 * Durchführung von Meetings im Rahmen des Systembetriebs (z. B. Daily) sowie der Fehleranalyse und -korrektur


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