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# IT-Field-Service Mitarbeiter

- **Company:** Marienhospital Bottrop gGmbH
- **Location:** Püttlingen, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Software Documentation, Data Centers, Information Technology
- **Published:** June 29, 2026
- **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=c2989db4d5dfa181

## About the Role

* Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d), eine vergleichbare Ausbildung oder abgeschlossener Studiengang "Informatik"
 * Mehrjährige Erfahrung im IT-Support
 * Kenntnisse einschlägiger Standard Hard- und Software und der Umgang mit mobilen Apple Geräten
 * Erfahrung im Gesundheitswesen wünschenswert, aber nicht Voraussetzung
 * Adressatengerechte Kommunikation - sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
 * Kollegiales, teamorientiertes Verhalten und die Fähigkeit zur konstruktiven Zusammenarbeit auch mit anderen Berufsgruppen
 * Leistungsbereitschaft, Qualitätsbewusstsein und eigenverantwortliche Arbeitsweise
 * Hohe Kommunikationsfähigkeit und einen ausgeprägten Servicegedanken
 * Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung

## Description

* Annahme und Bearbeitung von Störungen und Anforderungen im Rahmen des 1st und 2nd Level Support sowie Dokumentation im eingesetzten Ticketsystem
 * Endgerätemanagement und -deployment nach zentralen Standards
 * Netzwerkbetreuung mit Zusammenarbeit der zentralen IT
 * Administration von krankenhausspezifischen Systemen und Standardprogrammen
 * Gestaltung, Begleitung und Umsetzung von IT-Projekten
 * Zusammenarbeit mit den nachgelagerten Supporteinheiten wie u.a. dem zentralen Rechenzentrum und externen Dienstleistern
 * Kontinuierliche Aktualisierung und Erstellung von Betriebs-, Prozess- und Systemdokumentationen


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