> Markdown version of [/jobs/ext/724064-ict-specialist](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/724064-ict-specialist). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# ICT Specialist

- **Company:** Odin Groep
- **Location:** Rijen, Netherlands (Remote available)
- **Experience:** Experienced
- **Salary:** €3,000.0 - €3,500.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Microsoft Azure, Software as a Service, Infrastructure as a Service (IaaS), Windows Servers, Platform as a Service (PAAS), Microsoft SharePoint, Microsoft InTune, Information Technology, Fortinet, Veeam
- **Published:** June 29, 2026
- **Apply:** https://nl.indeed.com/viewjob?jk=4833869addfcbdf4

## About the Role

Ben jij communicatief sterk, technisch onderlegd en toe aan de volgende stap binnen IT-support? Krijg jij energie van complexere vraagstukken en neem jij graag de regie wanneer het erop aankomt? Dan is dit dé nieuwe uitdaging voor jou.

Je staat stevig in je schoenen, combineert technische kennis met sterke soft skills en voelt je verantwoordelijk voor een goede klantervaring. Daarnaast heb je:

 * Een afgeronde MBO 4 opleiding
 * Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
 * Recente certificeringen
 * Je bent empathisch, luistert goed en communiceert helder
 * Je bewaart rust en overzicht in uitdagende situaties
 * Je toont natuurlijk leiderschap binnen het team
 * Je bent proactief en neemt verantwoordelijkheid

Heb je minder ervaring op één van deze onderdelen, dan ga ik toch graag het gesprek met je aan!

## Description

Als IT Support Specialist ben jij een belangrijk inhoudelijk aanspreekpunt binnen de supportafdeling van Previder. Je analyseert complexere incidenten en wijzigingsverzoeken, registreert en bewaakt tickets en zorgt voor een zorgvuldige opvolging richting klant en collega's. Je werkt dagelijks met klantvragen die binnenkomen via e-mail, telefoon en webportals en weet daarin snel de kern van het probleem te achterhalen.

Je lost meldingen zelfstandig op of werkt hierin samen met collega's binnen het supportteam of met gespecialiseerde IT-engineers. Daarbij neem jij de regie, houd je overzicht en zorg je voor duidelijke communicatie, ook wanneer situaties complex of tijd kritisch zijn. Door jouw inzet kunnen klanten hun werkzaamheden snel en betrouwbaar voortzetten.

Daarnaast signaleer je terugkerende of structurele vraagstukken en denk je actief mee over verbeteringen in processen en IT-omgevingen. Je weet de vertaalslag te maken van de vraag van de klant naar concrete technische acties en stemt hiervoor af met interne afdelingen. Binnen het team deel je graag kennis en pak je vanzelfsprekend een voortrekkersrol wanneer dat nodig is.

Je werkt met een breed IT-landschap dat zich uitstrekt over IaaS-, PaaS- en SaaS-oplossingen. Denk hierbij aan Microsoft 365-werkplekken zoals Teams en SharePoint, Azure-omgevingen, Windows Server, Microsoft Intune, Exchange, Fortigate, Veeam, connectivity-, telefonie- en printoplossingen.

Deze rol is mogelijk als intern, on-site of als een hybride functie.


## Related Videos

- [Unlocking the potential of Digital & IT at Vodafone](https://www.wearedevelopers.com/videos/602-unlocking-the-potential-of-digital-it-at-vodafone)
- [Developer Tools for Microsoft Azure](https://www.wearedevelopers.com/videos/450-developer-tools-for-microsoft-azure)
- [WeAreDevelopers LIVE - Back to CODE100](https://www.wearedevelopers.com/videos/1909-wearedevelopers-live-back-to-code100)
- [Autism in Tech](https://www.wearedevelopers.com/videos/427-autism-in-tech)
- [Develop enterprise-ready applications for Microsoft Teams with Azure resources on modern web technologies](https://www.wearedevelopers.com/videos/187-develop-enterprise-ready-applications-for-microsoft-teams-with-azure-resources-on-modern-web-technologies)
- [AI for Enterprise Developers - Dr. Damir Dobric](https://www.wearedevelopers.com/videos/1831-ai-for-enterprise-developers-dr-damir-dobric)

## Related Articles

- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)
- [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer)