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# IT Servicetechniker

- **Company:** Bechtle AG
- **Location:** Wolfsburg, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Software Systems, Operational Systems
- **Published:** May 17, 2026
- **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=8c70172f1f7275cc

## About the Role

* Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. zum/zur IT-Systemelektroniker: in oder relevante Erfahrung im IT-Support oder vergleichbares
 * Erste Erfahrung im Umgang mit Hardware, Betriebssystemen und IT-Störungen
 * Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
 * Persönlich gefallen uns besonders deine Kommunikationsstärke und deine Motivation, dich engagiert in Kundenanliegen einzuarbeiten.
 * Reisebereitschaft in der Region Niedersachsen& Führerschein Klasse B

## Description

* Zusammen mit deinen Kolleg: innen installierst, konfigurierst und betreust du unsere Hard- und Softwarelösungen, mit denen wir unsere Kunden versorgen.
 * Dabei analysierst du eigenhändig Störungen in der IT-Landschaft unserer Kunden und machst dich anschließend im Team an die gemeinsame Lösungsfindung.
 * In diesem Zusammenhang unterstützt du unsere Kunden auch im IT-Support, wo du Fachfragen beantwortest und erste Lösungsansätze für verschiedene IT-Herausforderungen bietest.
 * Welche Fälle übernimmt dein Team? Für welche Fragen brauchen wir spezialisierte Kolleg: innen? Mit deinen Einschätzungen zur Zuständigkeit bei Kundenanfragen unterstützt du uns beim fachlichen Eskalationsmanagement.
 * Unsere Kunden freuen sich über deine gute Kommunikation und deine Kolleg: innen über die genaue und übersichtliche Dokumentation deiner Arbeitsschritte.


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