> Markdown version of [/jobs/ext/73005-it-administrator](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/73005-it-administrator). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT Administrator

- **Company:** NORMA Group
- **Location:** Maintal, Germany
- **Experience:** Experienced
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, JIRA, Backup Devices, Software Documentation, Cyber Security, Dynamic Host Configuration Protocol, Disaster Recovery, Domain Name System (DNS), Issue Tracking Systems, Virtual Private Networks (VPN), Microsoft Office, Windows Servers, Microsoft SharePoint, SQL Databases, TCP/IP, Backend, Information Technology, Laptops, Servicenow
- **Published:** May 18, 2026
- **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=2f18720c3a0ee0cc

## About the Role

* 3-5 Jahre Berufserfahrung als Netzwerk- / Servertechniker

Aus- und Weiterbildung

 * Abschluss als Netzwerk-/Servertechniker
 * Abschluss in Informationstechnologie, Informatik oder einem verwandten Bereich (oder gleichwertige
 * Erfahrung)
 * Fundierte Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365 (Office, Teams, SharePoint)
 * Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) Gute Englisch-Kenntnisse (B2) in Wort und Schrift

Fachliche Kompetenzen:

 * Fundierte Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365 (Office, Teams, SharePoint)
 * Grundkenntnisse und Erfahrung in Netzwerktechnologien (TCP/IP, DHCP, DNS, VPN)
 * Grundkenntnisse von Microsoft Backend-Technologien (Windows Server, -SQL, …)
 * Kenntnisse und Erfahrung in Ticketsystemen (z.B. ServiceNow, JIRA Service Management)
 * ITIL-Foundation oder höher zertifiziert
 * CCNA / CCNP, MCSA von Vorteil

## Description

* Verpflichtung zur Einhaltung des Verhaltenskodex und der Inhalte der Unternehmenspolitik der Norma Germany GmbH
 * Sicherstellung und Unterstützung der Erreichung der Abteilungsziele sowie Ziele der NORMA Germany GmbH Einhaltung rechtlicher Vorgaben

 * Gewährleistung der Funktions- und Betriebssicherheit im Sinne der gesetzlichen, betrieblichen Vorschriften/Regelungen
 * Kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung der Abteilungseffizienz durch den Einsatz methodischer Problemlösungstechniken z.B. PSP

Fachspezifische Aufgaben

End-User Support

 * Bearbeitung von IT-Support-Anfragen vor Ort (First & Second Level Support)
 * Installation, Konfiguration und Wartung von lokaler IT-Infrastruktur und -Endgeräten (PCs, Notebooks, Drucker, Mobilgeräte, Switches, Racks, Server, USVs,….)
 * Support bei Software-Problemen (Microsoft 365, lokale & spezifische Anwendungen)
 * Unterstützung IT-relevanter Produktions- und Laborgeräte
 * Schulung und Unterstützung der Mitarbeiter bei IT-Themen

IT-Infrastruktur

 * Überwachung und Wartung der lokalen IT-Infrastruktur (Netzwerk, Server, Systeme)
 * Koordination von externen IT-Dienstleistern und Service-Providern
 * Verwaltung und Dokumentation der lokalen IT-Systeme, -Applikationen und -Konfigurationen
 * Durchführung von Backups und Überprüfung der Backup- und Restore Prozesse
 * Mitwirkung bei IT-Projekten und Rollouts

IT-Sicherheit & Compliance

 * Sicherstellung der Einhaltung von IT-Sicherheitsrichtlinien
 * Durchführung von Sicherheits-Updates und Patches
 * Sensibilisierung der Mitarbeiter für IT-Sicherheitsthemen
 * Meldung von Sicherheitsvorfällen und Unterstützung bei deren Behebung
 * Mitwirkung bei der Erstellung und Pflege des lokalen IT-Notfallkonzepts (Disaster-Recovery-Dokumentation).

Prozesse & Standards

 * Implementierung und Einhaltung von Norma Group IT-Standards und -Prozessen
 * Pflege der IT-Dokumentation (Handbücher, Prozessbeschreibungen)
 * Berichterstattung über IT-Vorfälle und -Performance
 * Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von IT-Services
 * Nutzung des NORMA Group Ticket Systems als zentrale Datenquelle.


## Related Videos

- [Agentic employees in world's most downloaded FinTech app](https://www.wearedevelopers.com/videos/100123-agentic-employees-in-world-s-most-downloaded-fintech-app)
- [An Applied Introduction to eBPF with Go](https://www.wearedevelopers.com/videos/1075-an-applied-introduction-to-ebpf-with-go)
- [Collaboration Quantified: Lessons from Open Source Developer Networks](https://www.wearedevelopers.com/videos/1422-collaboration-quantified-lessons-from-open-source-developer-networks)
- [What makes Cybersecurity different for critical infrastructure?](https://www.wearedevelopers.com/videos/571-what-makes-cybersecurity-different-for-critical-infrastructure)
- [Turning Container security up to 11 with Capabilities](https://www.wearedevelopers.com/videos/718-turning-container-security-up-to-11-with-capabilities)
- [Successful talent development in tech: A joint journey of executives and talents](https://www.wearedevelopers.com/videos/1497-successful-talent-development-in-tech-a-joint-journey-of-executives-and-talents)

## Related Articles

- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [IT Salaries in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/287-it-salaries-in-germany)
- [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)
- [Finding Jobs in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/375-finding-jobs-in-germany)
- [Starter Kit For Job Applications For Developers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/7-starter-kit-for-job-applications-for-developers)