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# Support Technique FR-NL

- **Company:** Talentus
- **Location:** Waver, Belgium (Remote available)
- **Experience:** Starter
- **Salary:** €36,000.0 - €38,400.0
- **Contract:** Contract
- **Skills:** Microsoft Excel, SAP (Applications)
- **Published:** June 3, 2026
- **Apply:** https://www.careerjet.be/jobad/beb684214d039116bf2f7e6178074ccecd

## About the Role

* Vous avez un très bon niveau en français et en néerlandais.
 * À l'aise avec les outils informatiques, dont Excel et idéalement SAP
 * Intérêt ou connaissances techniques (profil bricoleur, atelier, technique…)
 * Première expérience en support administratif ou service clients = un plus
 * Capacité à t'adapter rapidement et à collaborer avec plusieurs départements
 * Envie d'apprendre, rigueur, sens du service et esprit d'équipe

## Description

Tu recherches une première expérience technique et administrative dans une grande équipe dynamique ? Voici une belle opportunité pour développer tes compétences dans un environnement structuré et bilingue.
Tes responsabilités :

 * Assurer le suivi complet de dossiers administratifs dans différents systèmes internes
 * Travailler en second line : analyser les demandes, vérifier les informations et rediriger les dossiers vers les bons départements
 * Encoder des données dans SAP et mettre à jour les fiches clients
 * Suivre l'évolution des dossiers et informer les collègues internes
 * Réaliser de petites analyses statistiques (procédures préétablies) et les encoder dans un fichier central
 * Identifier les top dealers, repérer les zones où le volume de questions est le plus élevé et où un accompagnement supplémentaire est nécessaire
 * Contacter des clients B2B/B2C par téléphone ou email pour les informer de l'avancement de leur dossier, Vos connaissances techniques vous permettront de conseiller au mieux les clients !
Tu recherches une première expérience technique et administrative dans une grande équipe dynamique ? Voici une belle opportunité pour développer tes compétences dans un environnement structuré et bilingue.
Tes responsabilités :

 * Assurer le suivi complet de dossiers administratifs dans différents systèmes internes
 * Travailler en second line : analyser les demandes, vérifier les informations et rediriger les dossiers vers les bons départements
 * Encoder des données dans SAP et mettre à jour les fiches clients
 * Suivre l'évolution des dossiers et informer les collègues internes
 * Réaliser de petites analyses statistiques (procédures préétablies) et les encoder dans un fichier central
 * Identifier les top dealers, repérer les zones où le volume de questions est le plus élevé et où un accompagnement supplémentaire est nécessaire
 * Contacter des clients B2B/B2C par téléphone ou email pour les informer de l'avancement de leur dossier


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