> Markdown version of [/jobs/ext/746348-senior-ict-supportmedewerker-rotterdam](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/746348-senior-ict-supportmedewerker-rotterdam). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # senior ICT-supportmedewerker Rotterdam - **Company:** Politie - **Location:** Rotterdam, Netherlands - **Experience:** Expert - **Contract:** Temporary to permanent - **Skills:** Local Area Networks, Information Technology - **Published:** June 5, 2026 - **Apply:** https://kombijde.politie.nl/vacatures/senior-ict-supportmedewerker-rotterdam_1287843.html ## About the Role Door je proactieve houding en je verantwoordelijkheidsgevoel zorg je dat de eindgebruiker geholpen en tevreden is. Je bent prima in staat om zelfstandig een klus te klaren, maar kunt ook samen met je collega's de schouders eronder zetten. Je bent in staat om complexe storingen op te lossen. Ook ben je flexibel, accuraat, kwaliteitsgericht en pas je nieuwe technieken snel toe. Door hoofdzaken van bijzaken te onderscheiden, zorg je voor de juiste prioritering van je werkzaamheden. Je bent flexibel en bereid om af en toe een consignatie-, weekend- of avonddienst te draaien. * mbo 4 werk- en denkniveau*, bij voorkeur op het gebied van ICT; * werkervaring in een soortgelijke functie; * een rijbewijs B. ## Description Ben jij een gedreven en klantgerichte ICT-professional die graag anderen helpt bij technische vragen en problemen? Dan zijn wij op zoek naar jou om ons team te versterken! Als senior ICT-supportmedewerker in Rotterdam ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze (operationele) collega's! Als senior ICT-supportmedewerker krijg je één of meer doelen/portefeuilles waarop wij als regioteam focussen. Je houdt je bezig met vraagstukken op het gebied van regulier beheer, mobiel, projecten, planning en techniek. Je discussieert mee, je doet voorstellen en je bent aan zet om het (landelijk uniforme) resultaat te laten landen in je regioteam. Je bent intermediair tussen de aanvragen/verstoringen die binnenkomen en je collega ICT-supportmedewerker met wie jij gezamenlijk aanvragen/verstoringen oplost en ondersteunt in de diverse binnen- en buitendienstwerkzaamheden. Jij zorgt voor het antwoord op advies- en voortgangsvragen vanuit de politie (bv. vanuit de Servicedesk of projecten). Voor de externe leverancier ben jij het aanspreekpunt en de vraagbaak. Je verzorgt het beheer van werkplekken, mobiele devices, randapparatuur en netwerkcomponenten. Het doen van verbetervoorstellen is voor jou vanzelfsprekend. Je houdt de documentatie bij van diverse procedures en de algemene administratie met inachtneming van de richtlijnen voor het LAN-gebruik. Je vindt het leuk om plannen van aanpak op te stellen voor de uitvoering van technische werkzaamheden en zorgt voor de aanwezigheid van alle benodigde ICT-componenten op kantoor of op locatie. Als senior ICT-supportmedewerker coördineer je ook de werkzaamheden tijdens evenementen, projecten en bijzonder politieoptreden (SGBO). Tot slot ben je een vraagbaak voor je collega-gebruikersondersteuners en hierbij verzorg je ook de planning/het dispatchen van de werkzaamheden van het team. Omdat de politie 24/7 doorgaat word je aantal keer in het jaar ingeroosterd voor consignatiediensten. Wij staan voor onze gebruikers klaar, ook als dat betekent als onze hulp buiten reguliere kantoortijden nodig is in het geval storingen of calamiteiten die directe actie vereisen. Waar ga je werken? Je bent werkzaam in Rotterdam. Per dag heb je soms meerdere werkplekken met elk een eigen uitdaging. In de meeste gevallen is die werkplek de standplaats, een politiebureau, maar soms ook een evenement of ondersteuning bij een SGBO. Dat maakt je werk als supportmedewerker ICT enorm afwisselend. Niet alleen omdat je meer ziet dan alleen de binnenkant van een kantoor, maar ook omdat je met veel verschillende collega's te maken krijgt en ondersteunt voor een veilig Nederland. + Een bruto deel van 17,86% van je salaris. Met dit budget kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Denk bijvoorbeeld aan het uitbetalen van je budget, het kopen van vakantie-uren of ontwikkelactiviteiten zoals een opleiding. + Een netto deel van € 515,91 per jaar. Dit budget kun je bijvoorbeeld gebruiken voor duurzaamheidsdoelen, vakbondscontributie en voor vitaliteit. * een uitstekende pensioenopbouw bij ABP en betaald ouderschapsverlof (meer info over verlof, regelingen en mogelijkheden). ## Related Videos - [Live doom II deathmatch with John Romero](https://www.wearedevelopers.com/videos/625-live-doom-ii-deathmatch-with-john-romero) - [Enabling intelligent logistics automation: home-grown Industrial IoT platform at Austrian Post](https://www.wearedevelopers.com/videos/2018-enabling-intelligent-logistics-automation-home-grown-industrial-iot-platform-at-austrian-post) - [Challenges for omnichannel applications at ALDI: Data distribution and offline capabilities](https://www.wearedevelopers.com/videos/747-challenges-for-omnichannel-applications-at-aldi-data-distribution-and-offline-capabilities) - [It's not easy being green](https://www.wearedevelopers.com/videos/558-it-s-not-easy-being-green) - [#90DaysOfDevOps - The DevOps Learning Journey](https://www.wearedevelopers.com/videos/548-90daysofdevops-the-devops-learning-journey) - [Opening Keynote: Civic Coding, A Framework for Democratic Tech](https://www.wearedevelopers.com/videos/963-opening-keynote-civic-coding-a-framework-for-democratic-tech) ## Related Articles - [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023) - [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam) - [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam) - [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development) - [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023) - [Average Salary in The Netherlands](https://www.wearedevelopers.com/magazine/272-average-salary-in-the-netherlands)