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# IT-Servicedesk Mitarbeiter

- **Company:** Arbeitgeber verdeckt
- **Location:** Salzburg, Austria
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Apple IOS, Cyber Security, Desktop Computing, Handheld Computer, Windows Servers, Software Distribution, Information Technology, Laptops
- **Published:** June 30, 2026
- **Apply:** https://www.karriere.at/jobs/10024646

## About the Role

* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
 * Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365 und Apple iOS
 * Grundlegendes Wissen in den Bereichen Netzwerke, Windows Server und IT-Sicherheit
 * Idealerweise erste Erfahrungen im Client- oder Endpoint-Management sowie in der Softwareverteilung
 * Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
 * Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Anwenderinnen und Anwendern
 * Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Hands-on-Mentalität

## Description

* Betreuung und Weiterentwicklung der Client-Infrastruktur im Windows- und Apple-Umfeld
 * Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Desktop-PCs, Notebooks sowie iPhones und iPads
 * Bearbeitung von Supportanfragen im Rahmen des First-Level-Supports sowie Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen
 * Administration und Verwaltung mobiler Endgeräte über ein Mobile Device Management (MDM)
 * Unterstützung der Mitarbeitenden bei Fragen zu Microsoft 365, Windows und Apple iOS
 * Planung und Durchführung von Hardware-Rollouts sowie Geräteaustausch
 * Durchführung von Anwenderschulungen und Einweisungen in IT-Systeme und mobile Endgeräte
 * Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Mitwirkung bei der Optimierung interner IT-Prozesse


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