> Markdown version of [/jobs/ext/755053-servicedeskmedewerker-ict](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/755053-servicedeskmedewerker-ict). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Servicedeskmedewerker ICT

- **Company:** Hoorn, Maelsonstraat 3
- **Location:** Hoorn, Netherlands
- **Experience:** Experienced
- **Salary:** €3,164.0 - €4,261.0
- **Contract:** Temporary to permanent
- **Skills:** Data Processing, Information Technology
- **Published:** June 3, 2026
- **Apply:** https://www.gezondheidszorgbanen.nl/vacature/201124

## About the Role

Wij zijn op zoek naar een door en door Dijklander, een veelzijdige generalist die plezier haalt uit het klantvriendelijk ondersteunen van onze interne klanten. Iemand die snel en effectief helpt met vragen en problemen. Je bent helder in jouw communicatie: je blijft rustig, stelt de juiste vragen en weet technische informatie duidelijk uit te leggen. Ook ben je gezegend met uitstekende mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheden.

Met andere woorden, bij ons speel je een sleutelrol in het bieden van begrijpelijke uitleg en ondersteuning, essentieel voor het soepel laten verlopen van onze ziekenhuisdiensten.

* heb je een opleiding op minimaal Mbo 4-niveau;
 * heb je aantoonbare affiniteit met ICT;
 * heb je minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie;
 * heb je kennis van ITIL en specifiek van incident- changemanagement;
 * is ruime praktijkervaring met het werken op een ICT-helpdesk gewenst;
 * heb je bij voorkeur ervaring met bijv. Ultimo, of andere servicemanagement tooling.

## Description

Als servicedeskmedewerker bied je technische ondersteuning en geef je voorlichting, instructies en advies geven aan onze Dijklanders. Ook ben je verantwoordelijk voor diverse administratieve taken, zoals het registreren en controleren van gegevens. Jouw rol is essentieel voor de continuïteit van onze zorgverlening en met jouw bijdrage help je ons om uitmuntende zorg te blijven leveren. Ben jij klaar voor deze uitdagende rol?

"Op de ICT-Servicedesk in het Dijklander ziekenhuis draait het niet alleen om het oplossen van problemen, het gaat om de mensen die we helpen. Elke dag brengt nieuwe uitdagingen, maar ook nieuwe mogelijkheden om impact te maken. Hier voel ik me gewaardeerd en onderdeel van iets belangrijks."- Valentijn servicedeskmedewerker


## Related Videos

- [It's not easy being green](https://www.wearedevelopers.com/videos/558-it-s-not-easy-being-green)
- [Implementing continuous delivery in a data processing pipeline](https://www.wearedevelopers.com/videos/73-implementing-continuous-delivery-in-a-data-processing-pipeline)
- [Opening Keynote: Civic Coding, A Framework for Democratic Tech](https://www.wearedevelopers.com/videos/963-opening-keynote-civic-coding-a-framework-for-democratic-tech)
- [Why and when should we consider Stream Processing frameworks in our solutions](https://www.wearedevelopers.com/videos/1085-why-and-when-should-we-consider-stream-processing-frameworks-in-our-solutions)
- [ARIA: the good parts](https://www.wearedevelopers.com/videos/801-aria-the-good-parts)
- [Databaseless Data Processing - High-Performance for Cloud-Native Apps and AI](https://www.wearedevelopers.com/videos/1024-databaseless-data-processing-high-performance-for-cloud-native-apps-and-ai)

## Related Articles

- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)