> Markdown version of [/jobs/ext/757488-support-engineer](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/757488-support-engineer). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# support engineer

- **Company:** Aditco Solutions
- **Location:** Roeselare, Belgium
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Information Systems, Firewalls (Computer Science), Information Technology, User Administration
- **Published:** June 1, 2026
- **Apply:** https://www.vdab.be/vindeenjob/vacatures/73832954

## About the Role

* Je hebt een sterke interesse in IT en technologie
 * Je hebt kennis van netwerken, systeembeheer en hardware
 * Ervaring met Microsoft 365, firewalls en security is een plus
 * Je communiceert vlot in het Nederlands (95% van de klantencontacten)
 * Basis IT-Engels is voldoende
 * Je bent klantgericht, hands-on en oplossingsgericht
 * Je werkt graag zelfstandig maar functioneert ook goed in team
 * Een diploma is mooi meegenomen, maar passie en praktijkervaring zijn minstens even belangrijk
 * Kandidaten met een IT opleiding via Syntra komen zeker in aanmerking

## Description

* Tickets opvolgen en technische problemen analyseren
 * Remote ondersteuning bieden aan klanten vanuit het hoofdkantoor
 * Ondersteunen van netwerken en IT-systemen
 * Installatie en configuratie van nieuwe systemen
 * Werken rond Microsoft 365 en cloudoplossingen
 * Onderhoud van firewalls en securityoplossingen
 * Ondersteunen van fysieke servers en infrastructuur
 * Monitoring opvolgen en proactief meedenken
 * On-site interventies uitvoeren bij klanten

Prestaties van het informatiesysteem analyseren Maatregelen voorstellen voor de verbetering van de kwaliteit, de veiligheid en de productiviteit

Hulpsystemen voor toezicht, beveiliging en beheer van de informatica infrastructuur opzetten

Technische beheerprocedures, gebruiks- en veiligheidsprocedures van de informatica infrastructuur opstellen

Toegangsrechten bepalen en opvolgen naargelang de karakteristieken van de gebruikers of de diensten

Corrigerende maatregelen bepalen

Procedures opstellen voor het beheer van ICT-infrastructuur

Van op afstand onderhoud uitvoeren op gebruikersinfrastructuur

Een informatiesysteem verbeteren

Toegangsrechten voor gebruikers beheren

Hulpsystemen voor informatica-infrastructuur beheren

Gebruikers opleiden in het gebruik van een product of systeem


## Related Videos

- [Keycloak case study: Making users happy with service level indicators and observability](https://www.wearedevelopers.com/videos/1599-keycloak-case-study-making-users-happy-with-service-level-indicators-and-observability)
- [Microservices? Monoliths? An Annoying Discussion!](https://www.wearedevelopers.com/videos/970-microservices-monoliths-an-annoying-discussion)
- [You’re a great coder? That alone won’t get you far: The soft skills secret in IT success](https://www.wearedevelopers.com/videos/1076-you-re-a-great-coder-that-alone-won-t-get-you-far-the-soft-skills-secret-in-it-success)
- [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing)
- [RPA in the Public Sector](https://www.wearedevelopers.com/videos/86-rpa-in-the-public-sector)
- [Giving AI eyes: How to build a dashboard you can't see](https://www.wearedevelopers.com/videos/100193-giving-ai-eyes-how-to-build-a-dashboard-you-can-t-see)

## Related Articles

- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [Where to Find Entry-Level Software Engineering Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/397-where-to-find-entry-level-software-engineering-jobs)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)
- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)