> Markdown version of [/jobs/ext/784302-it-servicedesk-engineer](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/784302-it-servicedesk-engineer). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT Servicedesk Engineer

- **Company:** De Heus
- **Location:** Ede, Netherlands
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Office365, Information Technology
- **Published:** June 3, 2026
- **Apply:** https://www.werk.nl/nl/vacatures/69651080

## About the Role

Legpluimvee

 - IT Servicedesk Engineer
Krijg jij energie van het oplossen van IT-vraagstukken en help je graag collega's verder met jouw technische kennis? Dan is deze functie als IT Servicedesk Engineer bij De Heus iets voor jou. Je werkt in een groeiend, internationaal IT-team waar samenwerking, nuchterheid en eigenaarschap centraal staan.
Ede
32-40 uur
MBO+/HBO

## Description

Als IT Servicedesk Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega's binnen De Heus - in Nederland én daarbuiten. Je zorgt dat hardware, software en accounts probleemloos werken en dat storingen snel worden opgelost. Geen dag is hetzelfde: het ene moment los je een Teams-issue op, het volgende help je een collega met een netwerkstoring of loginprobleem.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Accountbeheer : aanmaken, wijzigen en resetten van accounts en wachtwoorden (o.a. Entra, O365, MyFeed). - Hardware-ondersteuning : het oplossen van problemen met laptops, printers, adapters en videoconferencing. - Software-support : ondersteuning bij o.a. Teams, O365 en andere bedrijfskritische applicaties. - Netwerk & infrastructuur : signaleren en escaleren van basisproblemen, zoals server- of connectiviteitsissues. - Support aan internationale collega's : je schakelt regelmatig in het Engels en helpt collega's wereldwijd.
Je werkt vanuit onze locatie in Ede, samen met een betrokken team dat graag kennis deelt en elkaar helpt om de interne IT-service continu te verbeteren.


## Related Videos

- [The Deichmann RPA journey: Step by step with low-code automation to success](https://www.wearedevelopers.com/videos/1566-the-deichmann-rpa-journey-step-by-step-with-low-code-automation-to-success)
- [Enabling intelligent logistics automation: home-grown Industrial IoT platform at Austrian Post](https://www.wearedevelopers.com/videos/2018-enabling-intelligent-logistics-automation-home-grown-industrial-iot-platform-at-austrian-post)
- [Unlocking the potential of Digital & IT at Vodafone](https://www.wearedevelopers.com/videos/602-unlocking-the-potential-of-digital-it-at-vodafone)
- [It's not easy being green](https://www.wearedevelopers.com/videos/558-it-s-not-easy-being-green)
- [Opening Keynote: Civic Coding, A Framework for Democratic Tech](https://www.wearedevelopers.com/videos/963-opening-keynote-civic-coding-a-framework-for-democratic-tech)

## Related Articles

- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [Average Salary in The Netherlands](https://www.wearedevelopers.com/magazine/272-average-salary-in-the-netherlands)