> Markdown version of [/jobs/ext/785802-medewerker-support](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/785802-medewerker-support). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Medewerker support

- **Company:** Gemeente Haarlem
- **Location:** Haarlem, Netherlands (Remote available)
- **Experience:** Experienced
- **Salary:** €4,499.0
- **Contract:** Temporary to permanent
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Microsoft Azure, Configuration Management Databases, Linux, Microsoft Exchange Server, Microsoft Office, Topdesk, Microsoft InTune, Information Technology
- **Published:** June 12, 2026
- **Apply:** https://www.gemeentebanen.nl/vacatures/80718/gemeente-haarlem/medewerker-support

## About the Role

De afdeling I-Beheer is op zoek naar een nieuwe collega voor Team Customer Support. Los jij graag problemen op en ben je technisch onderlegd? Ben je klantvriendelijk en ga je altijd gestructureerd te werk? Dan is deze baan voor jou!

* Je hebt een afgeronde Mbo4-opleiding in de richting van ICT.
 * Je bent klantgericht, werkt zorgvuldig en komt je afspraken na.
 * Je bent communicatief vaardig, flexibel en kunt snel schakelen.
 * Je kan zowel in teamverband als individueel uitstekend je werk doen.
 * Je hebt minimaal 2 jaar recente ervaring als IT-supportmedewerker;
 * Je hebt kennis van en ervaring met Windows 11, Linux, Microsoft Exchange Online, Microsoft Office 365, Microsoft Teams, (Azure) Active Directory, Intune, Apple en HP.
 * Je hebt kennis van en ervaring met TOPdesk is een pré.

## Description

Team Customer Support is het visitekaartje van de afdeling I-Beheer. Wij zijn verantwoordelijk voor alle digitale werkplekken en de ondersteuning daarvan op kantoor en thuis. Samen met circa 20 support medewerkers en aantal gegevensbeheerders werk je aan het continu verbeteren van de dienstverlening. Je wordt ingezet bij de tweedelijns groep.

 * Je helpt klanten door meldingen te registreren en meldingen en wijzigingen tijdig af te handelen. (Tussentijdse) communicatie is van groot belang.
 * Je houdt de gedeelde mailbox bij.
 * Je levert hardware uit of neemt deze in.
 * Je geeft ondersteuning op hardware, op verschillende locaties in Haarlem en Zandvoort.
 * Je maakt en beheert kennisitems en handleidingen.
 * Je houdt het CMDB bij.


## Related Videos

- [Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen!](https://www.wearedevelopers.com/videos/836-demografie-nutzen-um-jedem-bewerber-das-passende-angebot-zu-machen)
- [Docker network without Docker](https://www.wearedevelopers.com/videos/1418-docker-network-without-docker)
- [Developer Tools for Microsoft Azure](https://www.wearedevelopers.com/videos/450-developer-tools-for-microsoft-azure)
- [Docker exec without Docker](https://www.wearedevelopers.com/videos/1094-docker-exec-without-docker)
- [Develop enterprise-ready applications for Microsoft Teams with Azure resources on modern web technologies](https://www.wearedevelopers.com/videos/187-develop-enterprise-ready-applications-for-microsoft-teams-with-azure-resources-on-modern-web-technologies)
- [Discover the open source trio you didn’t expect: .NET and PostgreSQL on Linux](https://www.wearedevelopers.com/videos/2042-discover-the-open-source-trio-you-didn-t-expect-net-and-postgresql-on-linux)

## Related Articles

- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)
- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)