> Markdown version of [/jobs/ext/788541-bcn-functioneel-beheerder-asycuda-world](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/788541-bcn-functioneel-beheerder-asycuda-world). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # BCN Functioneel Beheerder - Asycuda World - **Company:** Belastingdienst - **Location:** AMSTERDAM, Netherlands - **Experience:** Experienced - **Salary:** €3,293.0 - €4,900.0 - **Contract:** Temporary to permanent - **Skills:** Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Information Management, Microsoft Office, PRINCE2, Scrum Methodology, Information Technology - **Published:** June 10, 2026 - **Apply:** https://www.rijksdienstcn.com/werken-bij-rijksdienst-caribisch-nederland/vacatures/bcn-functioneel-beheerder ## About the Role * Afgeronde hbo-opleiding in relevante richting, bijvoorbeeld richting I(C)T; * Aangevuld met de noodzakelijke certificeringen; * Aantoonbare ervaring op het gebied van functioneel beheer, bij voorkeur voor een periode van drie jaren; * Kennis van en ervaring met beheerprocessen (BiSL en ITIL alsook gestructureerd testen, bijvoorbeeld T-MAP Next); * Bekend met werken volgende Prince 2 en Agile/ Scrum; * Ervaring met het specificeren van de wensen volgens IREB; * Kennis van en ervaring met het werken met Asycuda World is een pre; * Kennis van en ervaring met de wet en regelgeving (Douane- en Accijnswet BES) is een pre; * Kennis van en ervaring met MS Office, waaronder zeker met Outlook, Word en Excel; * Uitstekende communicatieve- en adviesvaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk (Nederlands en Engels), waarbij Papiaments een pre is. * Klantgericht; * Analytisch vermogen; * Accuraat; * Proactief; * Plannen en organiseren; * Voortgangscontrole; * Oplossingsgericht; * Samenwerken. ## Description Als functioneel beheerder ressorteer je direct onder de Teamleider Douane. Je verricht werkzaamheden ten dienste van de Douane Caribisch Nederland en werkt regelmatig samen met de collega's van andere (ondersteunende) diensten. Je hebt kennis van Douaneprocessen en de applicatieketens die deze processen ondersteunen. Je acteert als operationeel ketenregisseur en bent daarmee de spil in de gehele keten van klant tot infrastructuur. Als functioneel beheerder ben je verantwoordelijk voor de continuïteit van de afgesproken dienstverlening. In deze rol ben je tevens het eerste aanspreekpunt bij nieuwe wensen en verzoeken en je hebt een rol in de afstemming met de leverancier(s) zowel intern als extern. * Je beheert (gekoppelde) applicaties die de Douaneprocessen ondersteunen, waaronder Asycuda World; * Je verzorgt het inrichtingsproces en stemt deze af met stakeholders en informatiemanagement (ICT regie) in de keten én ziet toe op de naleving ervan; * Je geeft 1^e en 2^e lijns ondersteuning en advies aan gebruikers van diverse applicaties, registreert meldingen en stemt deze af met de ICT-regisseur, bewaakt de voortgang en lost ze op; * Je draagt zorg voor de continuïteit van de afgesproken dienstverlening, onder andere door het analyseren én oplossen van (complexe) vraagstukken; * Je voert, samen met de ICT-regisseur, regie op (SLA's met) externe leverancier(s); * Je adviseert en faciliteert de afdeling om te komen tot een juiste besluitvorming en prioritering aangaande het wijzigen en/of verbeteren van applicaties/ koppelvlakken en gekoppelde applicaties; * Je vertaalt standaard, nieuwe of gewijzigde functionaliteiten naar userstories en de impact die deze hebben op het klantproces en specificeert nieuwe wensen volgens de IREB-aanpak om deze te (laten) realiseren; * Je beheert, in samenwerking met de ICT-regisseur, de back log van de douane en stemt prioriteiten af met de proceseigenaar; * Je coördineert en voert de FAT uit in samenwerking met de ICT-regisseur, op de functionele wijzigingen in applicaties als gevolg van nieuwe klantwensen en voert hierbij de regressietest uit op Asycuda World; * Je voert, in samenwerking met de ICT-regisseur, regressietesten uit op koppelingen met andere systemen, waaronder BSCN en MCS; * Je regisseert, samen met de ICT-regisseur, de GAT; * Je draait periodiek rapportages en levert managementinformatie aan; * Je levert input om de jaarplannen, releaseplanningen en architectuur op te stellen; * Je geeft gebruikerstrainingen (op instructiebasis) aan beheerders/ keyusers; * Je beheert de documentatie van Asycuda World volgens de B/CN standaarden en zo dat de Accountants Dienst Rijk (ADR) haar goedkeuring kan geven. ## Related Videos - [Developing the Rich Text Editor for DeepL.com](https://www.wearedevelopers.com/videos/1172-developing-the-rich-text-editor-for-deepl-com) - [In-depth .NET Azure Functions: Isolated mode, performance and durable AI agents](https://www.wearedevelopers.com/videos/100207-in-depth-net-azure-functions-isolated-mode-performance-and-durable-ai-agents) - [From Syntax to Singularity: AI’s Impact on Developer Roles](https://www.wearedevelopers.com/videos/900-from-syntax-to-singularity-ai-s-impact-on-developer-roles) - [From Tables to Graphs in Minutes: Supercharging Kusto Graph Analytics with AI-Powered Development](https://www.wearedevelopers.com/videos/1543-from-tables-to-graphs-in-minutes-supercharging-kusto-graph-analytics-with-ai-powered-development) ## Related Articles - [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam) - [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023) - [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam) - [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development) - [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023) - [UK Business Culture and Etiquette](https://www.wearedevelopers.com/magazine/326-uk-business-culture-and-etiquette)