> Markdown version of [/jobs/ext/80061-alternance-assistant-e-charge-e-de-data-crm-f-h](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/80061-alternance-assistant-e-charge-e-de-data-crm-f-h). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Alternance - Assistant(e) Chargé(e) de Data CRM (F/H - **Company:** Disney Paris - **Location:** Serris, France (Remote available) - **Experience:** Internship - **Contract:** Apprenticeship - **Skills:** Databases, Data Infrastructure, Data Processing - **Published:** May 30, 2026 - **Apply:** https://fr.indeed.com/viewjob?jk=68c7e211cccf431c ## About the Role * Vous préparez un Master en MIAGE ou en Data marketing/digital. * Vous recherchez une alternance de 24 mois à partir de septembre 2026. * Vous avez un niveau d'anglais intermédiaire minimum (B2). * Vous avez utilisé un logiciel CRM comme un outil de gestion de campagnes, un référentiel client ou une Customer Data Platform., * Vous êtes passionné(e) de Data et CRM. * Vous avez une bonne aisance rédactionnelle en français et en anglais. * Vous êtes rigoureux(euse) et vous avez un bon sens organisationnel. ## Description Vous êtes à la recherche d'une alternance à partir de septembre 2026, et vous souhaitez l'effectuer au sein de Disneyland Paris ? A Disneyland Paris, au sein du département du « Centre de la Relation Client », le pôle « Customer Relationship Database Management » (CRDM) est responsable des données de 3 bases stratégiques : le CRM B2C, CRM B2B et Lettres de Confirmation de Séjours. Les données de ces contacts sont utilisées pour l'envoi des e-mails commerciaux ou transactionnels de Disneyland Paris ainsi qu'à des fins de connaissance clients. Les missions de l'équipe CRDM sont de : * Garantir que la donnée CRM réponde aux besoins de la stratégie CRM et soit en conformité avec la législation RGPD, * Communiquer des insights CRM sur les performances des campagnes, l'évolution de la base de données et la connaissance clients, * Soutenir la stratégie de personnalisation des intéractions avec les clients. Le pôle « Customer Relationship Database Management » en charge de la base de données CRM B2C est composé de 7 personnes : 3 Chargé(e)s de Data CRM, 1 Project Lead, 1 Business Analyst, 1 Data Analyst et 1 Data Scientist. Vos missions * Coordonner les projets CRDM de la rédaction des spécifications fonctionnelles à la mise en production des nouvelles fonctionnalités de la base de données CRM B2C, dans le cadre de cette mission vous : * Rédigez les spécifications fonctionnelles avec les équipes marketings utilisatrices des données de la base CRM B2C et les équipes techniques pour formaliser les besoins fonctionnels, * Coordonnez avec le prestataire en charge des développements la réalisation du projet : validation d'un planning, échanges sur les développements envisagés, rédaction des scénarii de tests, exécution des tests, vérification du bon fonctionnement du développement après la mise en production, * Communiquez auprès des clients internes (équipes marketings CRM) et les équipes techniques les avancées du projet et les solliciter si besoin. * Suivre les actions du prestataire en charge des développements de la base de données, dans le cadre de cette mission vous : * Préparez les points de suivi hebdomadaire et quotidien, * Créez et mettez à jour les notifications d'incidents (en cas d'anomalies de la plateforme) ou de nouvelles fonctionnalités (pour coordonner le lancement de nouveaux développements) dans l'outil de gestion de projets. * Garantir la qualité des données de la CRM B2C, dans le cadre de cette mission vous : * Contrôlez la bonne exécution des traitements des données livrées par les systèmes sources et la bonne intégration des données dans la base, * Optimiser le traitement des rejets de données (en coordination avec le prestataire, le service informatique et le service marketing)., * Un logement à proximité de nos parcs (sous conditions) * Le remboursement de 80% des abonnements pour les transports domicile-travail * Une offre diversifiée de restauration d'entreprise et une subvention allouée * Une complémentaire de santé * Des programmes de formation et de reconnaissance * Des aides pour concilier vie pro et vie perso (parentalité, conciergerie…) * Du télétravail possible lorsque la fonction ne nécessite pas une présence sur site * Des réductions tarifaires dans les boutiques, restaurants et hôtels Disney * Des accès aux parcs et à des évènements exclusifs, pour vous et vos proches, ainsi qu'à la plateforme Disney+ La différence Disney * Environnement international, univers multiculturel, vivre la magie au quotidien. * Variété de projets, missions diversifiées, accompagnement de professionnels, développement de compétences, nouvelles technologies. ## Related Videos - [Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen!](https://www.wearedevelopers.com/videos/836-demografie-nutzen-um-jedem-bewerber-das-passende-angebot-zu-machen) - [Kubernetes and Microservices with Multi-Model Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/382-kubernetes-and-microservices-with-multi-model-databases) - [Swapping a Data Warehouse at Runtime: Zero-Downtime Migration Without Changing a Single Client](https://www.wearedevelopers.com/videos/100311-swapping-a-data-warehouse-at-runtime-zero-downtime-migration-without-changing-a-single-client) - [Implementing continuous delivery in a data processing pipeline](https://www.wearedevelopers.com/videos/73-implementing-continuous-delivery-in-a-data-processing-pipeline) - [Databaseless Data Processing - High-Performance for Cloud-Native Apps and AI](https://www.wearedevelopers.com/videos/1024-databaseless-data-processing-high-performance-for-cloud-native-apps-and-ai) - [Fault Tolerance and Consistency at Scale: Harnessing the Power of Distributed SQL Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/1146-fault-tolerance-and-consistency-at-scale-harnessing-the-power-of-distributed-sql-databases) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [Average Salary in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/269-average-salary-in-france) - [Guide for Expats Living in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/305-guide-for-expats-living-in-france) - [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs) - [Where to Find Entry-Level Software Engineering Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/397-where-to-find-entry-level-software-engineering-jobs)