> Markdown version of [/jobs/ext/81789-support-engineer](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/81789-support-engineer). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Support Engineer

- **Company:** optimIT GmbH
- **Location:** Leipzig, Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Hyper-V, Virtual Private Networks (VPN), PostgreSQL, MySQL, Windows PowerShell, SQL Databases, Firewalls (Computer Science), Script Language, Information Technology
- **Published:** May 23, 2026
- **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=31dec45293c88779

## About the Role

* Ausbildung mit IT-Bezug oder vergleichbares Studium sowie Berufserfahrung, aber auch Quereinsteiger mit langjähriger IT-Erfahrung
 * Erfahrung mit den gängigen Server- und Netzwerktechnologien (z.B. Microsoft 365, Hyper-V, Firewalls + VPN, Monitoring, Patch Management etc.) sowie Scriptsprachen wie Powershell
 * Kenntnisse in SQL/MYSQL/PostGreSQL
 * Bereitschaft zu Innen- und Außendienst
 * Verantwortungsbereitschaft und Engagement bei der Bearbeitung von Aufgaben
 * Kunden- und qualitätsorientiertes Arbeiten, ausgeprägte Teamfähigkeit, gute Auffassungsgabe und selbständige Arbeitsweise
 * Führerschein Klasse B zwingend erforderlich
 * gute Deutschkenntnisse

## Description

* Support und Beratung unserer Kunden per Telefon, Remote und vor Ort durch Lokalisieren der Anwenderprobleme
 * Störungsbearbeitung und Dokumentation im Ticketsystem
 * Fehleranalyse und -behebung in Windows-Umgebungen
 * Ersteinrichtung von Microsoft-Umgebungen und Netzwerken
 * Routinemäßige Pflege und Wartung bestehender IT-Infrastrukturen
 * Dokumentation aller Anwenderanfragen, Kundenkontakte und der Systemlandschaften


## Related Videos

- [Unlocking the potential of Digital & IT at Vodafone](https://www.wearedevelopers.com/videos/602-unlocking-the-potential-of-digital-it-at-vodafone)
- [Optimizing Discovery: PostgreSQL's Role in Transforming GetYourGuide's Search](https://www.wearedevelopers.com/videos/1647-optimizing-discovery-postgresql-s-role-in-transforming-getyourguide-s-search)
- [MySQL Protocol Features You Should Be Aware Of](https://www.wearedevelopers.com/videos/100267-mysql-protocol-features-you-should-be-aware-of)
- [Successful talent development in tech: A joint journey of executives and talents](https://www.wearedevelopers.com/videos/1497-successful-talent-development-in-tech-a-joint-journey-of-executives-and-talents)
- [Discover the open source trio you didn’t expect: .NET and PostgreSQL on Linux](https://www.wearedevelopers.com/videos/2042-discover-the-open-source-trio-you-didn-t-expect-net-and-postgresql-on-linux)
- [Coding for Good: Achieving social change with an app](https://www.wearedevelopers.com/videos/1645-coding-for-good-achieving-social-change-with-an-app)

## Related Articles

- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)
- [Finding Jobs in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/375-finding-jobs-in-germany)
- [IT Salaries in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/287-it-salaries-in-germany)
- [Top-Paying Tech Jobs (with Salaries)](https://www.wearedevelopers.com/magazine/372-top-paying-tech-jobs-with-salaries)