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# Werkstudent IT-Support im Entwicklungsprojekt

- **Company:** Siemens AG
- **Location:** Berlin, Germany
- **Experience:** Internship
- **Salary:** €40,269.0
- **Contract:** Internship / Graduate position
- **Skills:** Windows Servers, Information Technology, User Accounts
- **Published:** June 9, 2026
- **Apply:** https://www.jobware.de/job/werkstudent-w-m-d-it-support-im-entwicklungsprojekt.1996632575.html

## About the Role

* Du bist als Student (w/m/d) immatrikuliert, idealerweise in einem IT-nahen oder technischen Studiengang und bist für mindestens zwei weitere Jahre immatrikuliert.
 * Neben deinem Studium kannst Du mindestes 14 h pro Woche und davon einen Tag im Büro für uns arbeiten.
 * Du hast Interesse an IT-Support, Systemlandschaften und technischen Prozessen.
 * Zudem arbeitest Du dich schnell in neue Anwendungen, Tools und Abläufe ein.
 * Erste Kenntnisse in Windows Server, Netzwerken oder im Software-Anwendungsmanagement sind von Vorteil.
 * Eine strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise runden Dein Profil ab.
 * Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch.

## Description

Du möchtest dein IT-Wissen in der Praxis anwenden, technische Herausforderungen lösen und gleichzeitig Einblicke in ein spannendes Software-Entwicklungsumfeld gewinnen? Dann unterstütze unsere internationalen Projekt-Teams von Berlin als Werkstudent*in im IT-Support. Bei uns arbeitest du an vielfältigen Aufgaben rund um IT-Systeme und deren Support-Prozesse und trägst dazu bei, dass unsere Projektteams zuverlässig arbeiten können.

 * Du unterstützt bei der Überwachung und Betreuung von IT-Systemen und hilfst bei der Analyse und Behebung von Störungen.
 * Zudem unterstützt Du bei der Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Berechtigungen für unterschiedliche Systeme und Anwendungen.
 * Du hilfst den Usern bei der Einrichtung der IT-Infrastruktur, bspw. die Basis-Konfiguration von Software- und System-Zugriffen.
 * Auch pflegst Du Datenbestände, bearbeitest Anfragen und hältst relevante Informationen in den Systemen aktuell.
 * Du koordinierst und verfolgst Störungsmeldungen in enger Abstimmung mit Kolleg*innen, Projektbeteiligten sowie internen und externen IT-Ansprechpersonen.
 * Des Weiteren hilfst Du dabei, Fehlerbilder zu analysieren, Ursachen zu identifizieren und geeignete Lösungsmaßnahmen abzuleiten.


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