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# Technicien Support de Proximité H/F

- **Company:** Collective
- **Location:** Rennes, France (Remote available)
- **Experience:** Experienced
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Information Systems, Information Technology Operations, Gestionnaire Libre De Parc Informatique (GLPi)
- **Published:** June 4, 2026
- **Apply:** https://fr.indeed.com/viewjob?jk=f01ff9b516dab411

## About the Role

Votre Profil & l'Environnement technique dans lequel vous évoluerez :

 * Expérience de 3 à 8 ans sur un poste de support utilisateurs ou support de proximité

 * Bonne maîtrise des environnements Windows et des postes de travail

 * Expérience avancée sur GLPI

 * Expérience avancée sur IVANTI

 * Sens du service, autonomie et excellent relationnel utilisateur

 * Capacité à intervenir dans un environnement industriel nécessitant réactivité et rigueur

 * Quelques infos importantes à retenir :

 * Expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire

## Description

Vous rejoignez une équipe support intervenant au sein d'un environnement industriel exigeant. Votre rôle sera d'assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs et de garantir la continuité des services IT sur site.

Au cœur des opérations, vous serez un interlocuteur privilégié des utilisateurs et contribuerez à maintenir un haut niveau de qualité de service., Au sein d'une équipe projet, vous serez en charge de :

 * Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs

 * Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux

 * Gérer et suivre les demandes via l'outil de ticketing

 * Installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphériques

 * Assurer le suivi du parc informatique et des équipements associés

 * Participer à l'amélioration continue des processus de support et de la qualité de service, * Être Céladien(ne), c'est :

 * Plonger dans des environnements techniques innovants et en constante évolution

 * Participer activement à la croissance d'une entreprise en plein essor

 * Vivre une aventure humaine faite de défis, d'innovation… et de bons moments !


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