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# Service Owner Informationstechnik (IT)

- **Company:** AOK-Bundesverband GbR
- **Location:** Hannover, Germany (Remote available)
- **Salary:** €79,900.0 - €98,800.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Application Lifecycle Management, IT Architecture, Information Technology
- **Published:** June 3, 2026
- **Apply:** https://www.aok.de/karriere/stellenangebote/service-owner-mwd-aok-nds05910/

## About the Role

* Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung im IT-Umfeld.
 * Sie besitzen fundierte Kenntnisse im IT Service Management, Application Management sowie idealerweise in IT-Architekturen und komplexen Systemlandschaften und setzen diese sicher in der Praxis ein.
 * Sie sind vertraut mit relevanten Normen und Standards wie ITIL, ISO 27000 ff. sowie angrenzenden Regelwerken und wenden diese strukturiert und sicher im Arbeitsalltag an.
 * Sichere Deutschkenntnisse (mindestens Sprachniveau B2/C1) runden Ihr Profil ab.

## Description

* Sie verantworten den gesamten Lebenszyklus des IT-Services - von Planung und Entwicklung über Implementierung bis zur kontinuierlichen Verbesserung.
 * Sie stellen sicher, dass Services Geschäftsanforderungen erfüllen, einen Mehrwert liefern und fungieren dabei als zentrale Schnittstelle zwischen IT, Fachbereichen und dem Management.
 * Sie steuern die Kommunikation mit Stakeholdern und externen Dienstleistern und koordinieren IT- und Geschäftsprozesse für eine reibungslose Serviceerbringung.
 * Sie bereiten fundierte Entscheidungen vor, erstellen Entscheidungsvorlagen und stimmen diese mit relevanten Beteiligten ab.
 * Sie messen und berichten die Servicequalität an das Management und initiieren sowie moderieren regelmäßige Servicereviews zur kontinuierlichen Optimierung.


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