> Markdown version of [/jobs/ext/8678-it-operations-manager](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/8678-it-operations-manager). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT Operations Manager

- **Company:** Korndewal IT-workX
- **Location:** Schiphol, Netherlands
- **Experience:** Experienced
- **Salary:** €5,000.0 - €6,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Information Technology
- **Published:** May 14, 2026
- **Apply:** https://www.careerjet.nl/jobad/nl664344b512656bbaa820d0c8838e53f7

## About the Role

* HBO werk- en denkniveau
 * Minimaal enkele jaren ervaring in een leidinggevende rol binnen IT of managed services
 * Ervaring binnen een MSP-, hosting-, telecom- of IT-beheeromgeving
 * Affiniteit met Microsoft 365, networking, cloud en moderne IT-infrastructuren
 * Ervaring met het aansturen van multidisciplinaire IT-teams
 * Sterke communicatieve vaardigheden en natuurlijk leiderschap
 * Vermogen om structuur te brengen in een dynamische omgeving
 * Ervaring met organisatieverandering, integraties of professionaliseringstrajecten is een sterke pré
 * Een hands-on mentaliteit en het vermogen om operationeel, tactisch en strategisch te schakelen
 * Rijbewijs B

* Verbindend leiderschap
 * Pragmatisch en oplossingsgericht
 * Organisatiesensitief
 * Stressbestendig
 * Besluitvaardig
 * Benaderbaar en coachend
 * Sterk in communicatie en samenwerking

## Description

Als IT Operations Manager ben je verantwoordelijk voor het aansturen, optimaliseren en verder professionaliseren van de operationele IT-organisatie. Je geeft leiding aan engineers en supportmedewerkers binnen een omgeving waar cloud, networking, telecom en managed services samenkomen.
De organisatie bestaat uit ongeveer 30 collega's verdeeld over meerdere locaties in Nederland. Door de samenvoeging van verschillende organisaties ligt er een duidelijke uitdaging op het gebied van harmonisatie van processen, dienstverlening en samenwerking tussen teams. Juist daarin speel jij een belangrijke rol.
Je bent zichtbaar op de werkvloer, schakelt dagelijks met engineers, supportteams en directie en zorgt ervoor dat de dienstverlening stabiel, professioneel en schaalbaar blijft. Tegelijkertijd denk je op MT-niveau mee over de verdere koers van de organisatie, operationele verbeteringen en de inrichting van de dienstverlening.
Omdat het een nieuwe functie betreft, krijg je veel vrijheid en verantwoordelijkheid om de rol mede vorm te geven. De komende periode zullen processen, teams en verantwoordelijkheden zich verder ontwikkelen, waardoor je veel invloed hebt op hoe de organisatie operationeel wordt ingericht.
Taken en verantwoordelijkheden

 * Aansturen, coachen en begeleiden van support- en engineeringteams
 * Structuur aanbrengen binnen de dagelijkse IT-operatie
 * Harmoniseren van processen, tooling en werkwijzen tussen verschillende vestigingen
 * Bewaken van de kwaliteit en continuïteit van de dienstverlening
 * Signaleren van verbeterkansen en deze vertalen naar concrete acties
 * Coördineren van operationele IT-projecten en verbetertrajecten
 * Fungeren als aanspreekpunt voor complexe operationele vraagstukken
 * Optimaliseren van samenwerking tussen support, beheer en projecten
 * Bewaken van SLA's, klanttevredenheid en operationele performance
 * Actief bijdragen aan MT-overleggen en organisatiebrede verbeterinitiatieven
 * Bijdragen aan verdere professionalisering van de managed services organisatie
 * Creëren van draagvlak binnen teams met verschillende achtergronden en werkwijzen

Voor deze rol zoeken wij een pragmatische en mensgerichte IT Operations Manager die ervaring heeft binnen een technische dienstverlenende omgeving.


## Related Videos

- [Enabling intelligent logistics automation: home-grown Industrial IoT platform at Austrian Post](https://www.wearedevelopers.com/videos/2018-enabling-intelligent-logistics-automation-home-grown-industrial-iot-platform-at-austrian-post)
- [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing)
- [Successful talent development in tech: A joint journey of executives and talents](https://www.wearedevelopers.com/videos/1497-successful-talent-development-in-tech-a-joint-journey-of-executives-and-talents)
- [It's not easy being green](https://www.wearedevelopers.com/videos/558-it-s-not-easy-being-green)
- [How Lufthansa Industry Solutions is preparing for the Quantum Age! ](https://www.wearedevelopers.com/videos/1443-how-lufthansa-industry-solutions-is-preparing-for-the-quantum-age)
- [Unlocking the potential of Digital & IT at Vodafone](https://www.wearedevelopers.com/videos/602-unlocking-the-potential-of-digital-it-at-vodafone)

## Related Articles

- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)