> Markdown version of [/jobs/ext/8784-support-engineer-intern](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/8784-support-engineer-intern). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Support engineer (intern) - **Company:** Placeregio Eindhoven - **Location:** WAALRE, Netherlands (Remote available) - **Experience:** Internship - **Contract:** Internship / Graduate position - **Skills:** Computer Gaming, Information Technology - **Published:** May 13, 2026 - **Apply:** https://www.acknowledge.nl/onze-vacatures/614314/ ## About the Role + Afgeronde mbo-opleiding ICT (of vergelijkbaar) niveau 3 of 4, maar we staan ook open voor (nog) niet-afgestudeerden + Bij voorkeur enige ervaring in een servicegerichte (ICT-)omgeving + Je hebt belangstelling voor ICT + Je bent proactief, gemotiveerd en enthousiast + Je hebt goede communicatieve vaardigheden en kunt makkelijk contact leggen + Jij bewaart het overzicht en schakelt snel + Je stelt de klant centraal in het vinden van oplossingen + Je bent empathisch en kan begrijpend luisteren, waardoor jij de juiste prioriteiten kunt stellen voor een melding ## Description Wij zijn op zoek naar een enthousiaste support engineer die onze eigen servicedesk komt versterken, maar ook openstaat voor detachering bij klanten. In deze rol ondersteun je klanten bij uiteenlopende IT-vraagstukken en krijg je volop de tijd het vertrouwen om hen écht verder te helpen. Zet jij altijd dat extra stapje voor de klant en staat klanttevredenheid bij jou voorop? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als support engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten bij ICT-vragen. Alle technische vraagstukken komen bij jou binnen en jij doet er alles aan om deze zo snel en goed mogelijk op te lossen. Je vindt het belangrijk dat klanten tevreden zijn en zet daar graag een extra stap voor. Ligt een vraagstuk buiten jouw kennisgebied? Dan schakel je proactief met collega's om samen tot een oplossing te komen. Zo help je niet alleen de klant verder, maar ontwikkel je ook jezelf continu. + Werk dagelijks met veelgebruikte technologieën zoals Microsoft Server, Microsoft 365, Endpoint Manager (Intune), Azure en Citrix. + Registreer incidenten en serviceverzoeken in ons ticketsysteem en los deze zo zelfstandig mogelijk op. + Signaleer wijzigingen en leg deze vast voor collega's van beheer. + Communiceer helder en professioneel met (interne) klanten, derde partijen, leveranciers, oplosgroepen en servicemanagers. + Houd werkinstructies bij en ondersteun collega's bij vragen en problemen. Het team Je werkt als supportdeskmedewerker op de ServiceDesk van Acknowledge, onderdeel van service operations. Dit is een jong, dynamisch en energiek team, waarbij vertrouwen, gezelligheid en jezelf zijn centraal staan. De sfeer is informeel en betrokken: er wordt met plezier hard gewerkt en we staan altijd voor elkaar klaar. Support engineer Dylan vertelt: "Iedereen in het team staat voor elkaar klaar en we zijn altijd in voor wat humor. Af en toe maken we een grapje, komen met een raadsel of hebben het over gebeurtenissen die wij in de afgelopen dagen hebben meegemaakt. Hierdoor werk ik graag en met plezier in dit team. Er worden online game-avonden georganiseerd en uitjes buiten werk zijn zeker geen uitzondering. Tijdens de wekelijkse stand-ups sparren we met elkaar over lopende zaken en houden we elkaar scherp." ## Related Videos - [Your next 10x engineer isn't in your city. Refactor accordingly.](https://www.wearedevelopers.com/videos/100103-your-next-10x-engineer-isn-t-in-your-city-refactor-accordingly) - [New Browser APIs, End of React Create App, Smuggling Data in Emoji and more with Rowdy Rabouw](https://www.wearedevelopers.com/videos/1299-new-browser-apis-end-of-react-create-app-smuggling-data-in-emoji-and-more-with-rowdy-rabouw) - [Enabling intelligent logistics automation: home-grown Industrial IoT platform at Austrian Post](https://www.wearedevelopers.com/videos/2018-enabling-intelligent-logistics-automation-home-grown-industrial-iot-platform-at-austrian-post) - [Unlocking the potential of Digital & IT at Vodafone](https://www.wearedevelopers.com/videos/602-unlocking-the-potential-of-digital-it-at-vodafone) - [WeAreDevelopers LIVE - "Fun and games - and all that comes with it", Back to BASIC & more](https://www.wearedevelopers.com/videos/1719-wearedevelopers-live-fun-and-games-and-all-that-comes-with-it-back-to-basic-more) - [It's not easy being green](https://www.wearedevelopers.com/videos/558-it-s-not-easy-being-green) ## Related Articles - [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023) - [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam) - [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam) - [Where to Find Entry-Level Software Engineering Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/397-where-to-find-entry-level-software-engineering-jobs) - [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development) - [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs)