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# IT Operations Specialist

- **Company:** Hays
- **Location:** Aachen, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Cyber Security, Issue Tracking Systems, Information Technology Operations, Software Architecture, Software Systems, Systems Integration, Software Distribution, Information Technology, Windows Client
- **Published:** June 30, 2026
- **Apply:** https://www.hays.de/jobsuche/stellenangebote-jobs-detail-it-operations-specialist-aachen-883671/1

## About the Role

* Ausbildung/Studium im IT-Bereich (z.B. Systemintegration)
 * Sehr gute Kenntnisse in Windows Client & Server
 * Erfahrung mit Client-Hardware
 * Kenntnisse in Active Directory (User- & Rechteverwaltung)
 * Erfahrung mit Backup- und Recovery-Prozessen
 * Grundkenntnisse IT-Security (Patch, AV/EDR, Berechtigungen)
 * Erfahrung im 1st/2nd Level Support & Ticketsystemen
 * Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
 * Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
 * Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

## Description

* Ganzheitlicher Client-Support (Setup, Rollout, Wartung, Störungsbehebung)
 * Betreuung von Windows-Clients & Mobile Devices (remote & vor Ort)
 * Weiterentwicklung der Windows- und Applikationslandschaft
 * Optimierung von Performance, Sicherheit und Skalierbarkeit
 * Monitoring der Client-IT-Landschaft sicherstellen
 * Incident-, Problem- und Change-Management koordinieren
 * Patch- und Update-Management durchführen
 * Benutzer-, Rechte- und Zugriffsmanagement administrieren
 * Anforderungen mit Fachbereichen abstimmen
 * Entwicklung praxisnaher IT-Lösungen, 1. Analyse der Qualifikationen
 2. Kennenlernen
 3. Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
 4. Vertragserstellung mit Hays

 1. 1, Nachdem wir Ihre Ziele und Qualifikationen mit den Jobs bei unseren Kunden und Kundinnen abgeglichen haben, kommt es nach Ihrer Zustimmung zu einer Kontaktherstellung. Danach folgt ein persönliches Kennenlernen.
 4. 4

4. Vertragserstellung mit Hays
Nach der Zusage des Kunden oder der Kundin und der Abstimmung letzter relevanter Rahmenbedingungen mit Hays folgt die Einstellung direkt beim Kunden bzw. der Kundin oder bei Hays im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.


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