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# IT Support

- **Company:** Hays
- **Location:** Muggensturm, Germany
- **Contract:** Temporary contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Software Architecture, Systems Integration, Information Technology, User Administration
- **Published:** June 30, 2026
- **Apply:** https://www.hays.de/jobsuche/stellenangebote-jobs-detail-it-support-muggensturm-883277/1

## About the Role

* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
 * Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk
 * Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Microsoft 365 und Netzwerktechnik
 * Serviceorientierte und kommunikative Arbeitsweise
 * Analytisches Denkvermögen und strukturierte Vorgehensweise
 * Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

## Description

* Betreuung des 1st- und 2nd-Level-Supports für interne Anwender
 * Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen (Ticketsystem)
 * Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
 * Unterstützung bei der Administration von Netzwerken, Servern und Clients
 * Benutzerverwaltung und Rechtevergabe (z. B. Active Directory)
 * Unterstützung bei IT-Projekten und Rollouts, 1. Analyse der Qualifikationen
 2. Kennenlernen
 3. Kontakt mit Kunden oder Kundinnen
 4. Vertragserstellung mit Hays

 1. 1, Nachdem wir Ihre Ziele und Qualifikationen mit den Jobs bei unseren Kunden und Kundinnen abgeglichen haben, kommt es nach Ihrer Zustimmung zu einer Kontaktherstellung. Danach folgt ein persönliches Kennenlernen.
 4. 4

4. Vertragserstellung mit Hays
Nach der Zusage des Kunden oder der Kundin und der Abstimmung letzter relevanter Rahmenbedingungen mit Hays folgt die Einstellung direkt beim Kunden bzw. der Kundin oder bei Hays im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.


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