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# Technischer Außendienst für Labor und IT-Systeme Region Nord

- **Company:** amedes Medizinische Dienstleistungen GmbH
- **Location:** Hamburg, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Business Analytics Applications, Information Technology
- **Published:** May 14, 2026
- **Apply:** https://de.indeed.com/viewjob?jk=cba621c2298207c3

## About the Role

* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Gesundheitswesen, Informatik, oder vergleichbare Qualifikation
 * Erfahrung im technischen Kundendienst, vorzugsweise im Bereich Labor- oder IT-Systeme
 * Gute Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von IT-Netzwerken und Software
 * Hohes Maß an Problemlösungskompetenz, Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten
 * Reisebereitschaft (Führerschein Klasse B erforderlich)
 * Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
 * Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil

## Description

* Implementierung und Betreuung: Implementierung und Betreuung unserer Online-Dienste (Order Entry Systeme/ DFÜ) zur Sicherstellung der
Auftragserstellung und Befundübermittlung bei unseren Kunden im Laborbereich

 * Systemintegration: Durchführung von Produktschulungen sowie Unterstützung bei der Integration des Order Entry-Systems und der
Fernübertragungssoftware in die IT-Infrastruktur unserer Kunden

 * Optimierung: Analyse bestehender Systeme und Prozesse zur Identifikation der Verbesserungspotenzialen sowie die Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen
 * Kundensupport: Technische Beratung und Unterstützung unserer Kunden vor Ort, bei der Behebung von Problemen und bei der Anpassung des Systems an individuelle Bedürfnisse
 * Schulungen und Präsentationen: Durchführung von Präsentationen, Workshops und Trainings für Mitarbeiter unserer Kunden, um die effiziente Nutzung der Systeme zu gewährleisten
 * Dokumentation: Erstellung von technischen Dokumentationen, Schulungsunterlagen und Reports für Kunden und interne Zwecke
Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen (z. B. Laborinformationssysteme, Datenerfassungsgeräte, Analysegeräte, Profilerstellung), * Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (bis zu 50%)

 * Flexible Arbeitszeitmodelle
 * Vergütung anhand unseres hauseigenen Tarifvertrag
 * Urlaubsgeld
 * Sonderzahlung 13. Gehalt
 * Dienstradleasing
 * Freizeitausgleich - deine Extrameile wird belohnt
 * 30 Tage Urlaub
 * Fachliche sowie persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten und die Teilnahme an unserer e-academy
 * Rabatte durch unsere Corporate Benefits
 * Angebote über den pme Familienservice
 * Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
 * Gesundheitsfördernde Maßnahmen
 * Die Möglichkeit, maßgeblich zur Entwicklung und zum Erfolg der amedes beizutragen
 * UND: eine gute und partnerschaftliche Arbeitsatmosphäre


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