Fachinformatiker/in Systemintegration als IT-Systembetreuer mit Schwerpunkt 1st und 2nd Level Support

Stadt Pirmasens
Pirmasens, Germany
6 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Part-time / full-time
Working hours
Regular working hours
Languages
German
Compensation
€ 40K

Job location

Pirmasens, Germany

Tech stack

iOS
Microsoft Office
Microsoft Operating Systems
Software Maintenance
Remote Infrastructure Management
Systems Integration
Wide Area Networks
Information Technology

Job description

  • Part-time

  • Permanent

  • Full-time, * Jahressonderzahlung

  • Professional development assistance

  • Vermögenswirksame Leistungen

  • Pension plan

  • Firmenfahrrad-Leasing

  • Zusätzliche Altersversorgung, Die IT-Abteilung betreibt und betreut die gesamte IT-Infrastruktur der Stadtverwaltung Pirmasens. Die zahlreichen Außenstellen sind über WAN-Strecken angebunden. Die Betreuung der Fachämter und deren Spezialanwendungen gehören ebenso zum Aufgabengebiet wie der Betrieb einer EDV-Hotline und die Bereitstellung von Intranet- und Internet-Dienstleistungen. Das Aufgabengebiet IT-Systembetreuung beinhaltet im Wesentlichen:

  • Abarbeiten von Calls aus dem elektronischen Helpdesk-System

  • Qualifizierung von Störungen und ggf. Weiterleitung an andere Supporteinheiten

  • Service und Support im Hard- und Softwareumfeld

  • Problemanalyse und Fehlerbehebung vor Ort beim Anwender bzw. per Fernwartung

  • Instandsetzung, Wartung und Konfiguration von PC-Hardware und Peripherien

  • Aufbau und Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern

  • Durchführung von Hardware und Software Roll-Outs

Requirements

Für diese Stelle erwarten wir eine fundierte Ausbildung im IT-Bereich mit überdurchschnittlichem Abschluss, bevorzugt Fachinformatiker/in Systemintegration. Sehr gute Kenntnisse im Bereich PC-Hardware und Peripheriegeräte sowie in der Standardsoftware (z.B. MS-Office) setzen wir voraus. Weiterhin sollten gute Kenntnisse von Microsoft Betriebssystemen, im Bereich Netzwerktechnik und im Bereich Mobiler Geräte (iOS, Android) vorhanden sein. Die Bewerberinnen und Bewerber sollten über gute kommunikative Fähigkeiten und sehr gute Umgangsformen verfügen. Eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Beratungsorientierung sowie Teamfähigkeit und Belastbarkeit setzen wir voraus. Die Bereitschaft und das Interesse an Weiterbildungsmöglichkeiten sind erwünscht. Der Führerschein der Klasse B muss vorhanden sein. Für dieses vielseitige Aufgabenfeld suchen wir Persönlichkeiten, für die Kundenorientierung und Einsatzfreude selbstverständlich sind. Einen freundlichen und zuvorkommenden Umgang mit den Anwenderinnen und Anwendern setzen wir voraus. Wir wünschen uns, dass sich die Bewerberinnen und Bewerber in den Kollegenkreis rasch einfinden und diesen in der Erledigung der täglichen Arbeit unterstützen.

Benefits & conditions

  • Vereinbarkeit von Familie und Beruf u.a. durch gleitende Arbeitszeiten

  • Jahressonderzahlung

  • alternatives Leistungsentgelt

  • Vermögenswirksame Leistungen

  • Betriebliche Altersvorsorge: mit der tariflichen betrieblichen Altersvorsorge sichern Sie sich eine Anwartschaft für eine Zusatzrente

  • Entgeltumwandlung: Ob Sie sich eine weitere Altersvorsorge aufbauen, lieber ein Job-Rad leasen wollen oder beides; alles ist möglich

  • Unterstützung durch gezielte Fortbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten

  • Moderne Arbeitsatmosphäre: In einem kollegialen Arbeitsumfeld wird Ihre Kreativität geschätzt und gefördert; eine moderne technische Ausstattung ist für uns selbstverständlich

  • Eine umfassende Einarbeitung

Apply for this position