Product Owner Customer Portal

• strategische Weiterentwicklung des Customer Portals und zentraler Core-Funktionen
• Anforderungsmanagement inklusive User Stories und Spezifikationen
• Entwicklung von Service Blueprints sowie Portal- und Plattformlösungen
• Integration von CRM-, Stammdaten- und Systemlandschaften
• KPI-basierte Analysen, Roadmap-Management und Priorisierung
• Stakeholder-Management inklusive IT, Fachbereiche und Partnern
• Markt- und Wettbewerbsanalysen digitaler Kundenportale

• Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• mehrjährige Erfahrung mit dem Portal-, Produkt- oder Projektmanagement digitaler Lösungen
• Kenntnisse im Umgang mit zentralen IT-Systemen, insbesondere CRM-Systemen und Master-Data-Lösungen
• Kenntnisse im Umgang mit agilen Arbeitsweisen und Tools wie Jira und Confluence
• strategische und konzeptionelle Arbeitsweise sowie Problemlösungs- und Begeisterungsfähigkeit
• Bereitschaft zu Dienstreisen
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

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Teams

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