IT-First Level Support
Klarsolar Gmbh
Heidelberg, Germany
1 month ago
Role details
Contract type
Permanent contract Employment type
Full-time (> 32 hours) Working hours
Regular working hours Languages
English, GermanJob location
Heidelberg, Germany
Tech stack
Microsoft Windows
JIRA
Client Server Models
Microsoft Office
Operational Systems
Job description
In dieser Rolle unterstützt Du unser Team als erster Ansprechpartner bei allen IT-Fragen und sorgst damit für einen reibungslosen Betrieb.
Deine Benefits:
- Jobticket, kostenlose Parkplätze oder Jobrad
- Fitness- und Sportzuschuss sowie regelmäßige Snacks von unserer Feel-Good-Managerin
- Betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung mit 25 % Arbeitgeberzuschuss
- Onboarding- und Buddy-Programm
- After-Work-Veranstaltungen und Teamevents, * Du nimmst Störungsmeldungen entgegen und dokumentierst sie im Ticketsystem (Jira)
- Du übernimmst Support und Troubleshooting
- Du richtest IT-Systeme im Windows-Umfeld ein und betreibst sowie verwaltest sie
- Du konzipierst technische Lösungen
- Du administrierst die Client- und Serverlandschaft
- Du unterstützt aktiv Infrastruktur- und Applikationsprojekte (z. B. Rollouts, MDM)
Requirements
- Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du kennst dich gut mit Betriebssystemen, MS-Office und Windows-Client/Server-Umgebungen aus
- Du bringst sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit
- Du bist serviceorientiert und kommunizierst klar
- Du arbeitest selbstständig, bist lernbereit und arbeitest gerne im Team