Koordinator IT-Infrastruktur Support - J31845

• Full-timeEmployment type: Full-time
• €54,500 - €69,000 (XING estimate)
• On-site, * Bearbeite Störungsmeldungen und priorisiere Tickets im IT-Service-Tool
• Leite eskalierte Fälle an zuständige Teams weiter und verfolge deren Bearbeitung
• Installiere und konfiguriere Endgeräte sowie mobile Erfassungs- und Druckhardware an Standorten
• Unterstütze bei der Einführung und Automatisierung workflowbasierter IT-Services
• Pflege und erweitere System- und Anwenderdokumentationen
• Entlaste die Teamleitung operativ und übernimm Verantwortung in Vertretung
• Erstelle klare Projektdokumentationen und Statusberichte für interne Abstimmungen

• Verfüge über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Bringe mehrjährige Erfahrung im Client-Support oder IT-Betrieb mit
• Beherrsche Microsoft-Client-Technologien und Active Directory in der Praxis
• Habe Erfahrung mit Ticketsystemen und grundlegenden ITSM-Prozessen
• Sei bereit für gelegentliche Einsätze an weiteren Standorten und für Rufbereitschaften
• Arbeite lösungsorientiert, servicebewusst und selbstständig

Du steigst in eine vielseitige IT-Rolle ein, in der du operative Aufgaben mit Gestaltungsspielraum für Weiterentwicklung verbindest. Du arbeitest mit Microsoft-Client-Technologien wie Windows, Office 365 und Active Directory sowie mit Endpoint- und Workspace-Management-Tools wie Matrix42, Intune oder SCCM. Du übernimmst Verantwortung für reibungslose Anwenderprozesse, unterstützt Automatisierungsinitiativen und lernst dabei moderne Server- und Netzwerkgrundlagen sowie Cloud-Apps kennen. Wir bieten dir eine transparente Einarbeitung und Möglichkeiten zur fachlichen Entwicklung in einem kollegialen Team., * Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, Arbeit und Freizeit gut zu gestalten

• Unterstützung für Pendel- oder Mobilitätsoptionen bei Einsätzen vor Ort
• ️ Attraktive Regelungen für Erholungszeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und fachliche Entwicklungsperspektiven
• ️ Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen für einen gelungenen Start
• Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche zur Karriereplanung
• Moderner Arbeitsplatz mit digitaler Infrastruktur und aktuellen Tools
• Beteiligung an Angeboten zur Gesundheitsförderung und Mitarbeiterunterstützung
• Teilnahme an bereichsübergreifenden Projekten und Austauschformaten zur Weiterentwicklung