Senior CRM / AI Solutions Engineer

Hela Gewürzwerk Hermann Laue GmbH
Ahrensburg, Germany
23 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
German
Experience level
Senior

Job location

Remote
Ahrensburg, Germany

Tech stack

JavaScript
.NET
API
Artificial Intelligence
ARM
C Sharp (Programming Language)
Machine Learning
Microsoft Dynamics
Open Source Technology
Systems Architecture
Microsoft Power Automate
Large Language Models
Api Design
Powerapps

Job description

  • Weiterentwicklung, Stabilisierung und Architektur unseres bestehenden Microsoft Dynamics 365 - das System bleibt im produktiven Betrieb und wächst mit den Anforderungen
  • Schrittweise Gestaltung des Übergangs hin zu offenen, anpassbaren Open-Source-Lösungen statt proprietärer Standard-Tools
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb als zentralem Stakeholder - von der Anforderung bis zur Lösung
  • Konzeption und Umsetzung von Automatisierungen, Workflows und Integrationen
  • Entwicklung AI-gestützter Use Cases: Lead-Scoring, Next-Best-Action, automatisierte Kommunikation sowie Forecasting & Insights
  • Aufbau und Integration von AI-Komponenten (z. B. LLMs, APIs, interne Modelle) in bestehende Systeme
  • Hinterfragen und Weiterentwickeln des klassischen CRM-Ansatzes hin zu intelligenten, proaktiven Systemen
  • Evaluierung neuer Technologien und Gestaltung einer zukunftsfähigen Sales-System-Architektur
  • Sicherstellung von Datenqualität, Governance und Skalierbarkeit, * Die Chance, ein etabliertes CRM-System weiterzuentwickeln und es schrittweise in eine offene, AI-getriebene Plattform zu transformieren
  • Fokus auf flexible, anpassbare Open-Source-Lösungen statt starrer Standard-Tools
  • Hoher Gestaltungsspielraum mit echtem Einfluss auf Vertrieb und Geschäftsmodell - ein strategisch wichtiges Projekt
  • Arbeit an der Schnittstelle von Sales, Data und AI
  • Hohe Eigenverantwortung und direkte Zusammenarbeit mit Entscheidungsträgern
  • Kurze Entscheidungswege und Fokus auf Umsetzung

Requirements

  • Mehrjährige Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365
  • Starke Kenntnisse in Systemarchitektur, Integrationen und Customizing
  • Erfahrung mit der Power Platform (Power Automate, Power Apps)
  • Gute Kenntnisse in C#, .NET, JavaScript und API-Design
  • Verständnis für Vertriebsprozesse und datengetriebene Organisationen
  • Erfahrung mit oder starkes Interesse an AI/ML, LLMs und Automatisierung
  • Offenheit für bzw. Erfahrung mit Open-Source-Technologien und der Migration gewachsener Systeme
  • Fähigkeit, Business-Anforderungen in skalierbare technische Lösungen zu übersetzen
  • Kommunikationsstärke auf Augenhöhe mit Vertrieb und Management
  • Strategisches Denken kombiniert mit Hands-on-Mentalität

Benefits & conditions

  • 100 % Homeoffice möglich - du arbeitest, wo du am produktivsten bist; lediglich für regelmäßige Vor-Ort-Termine reist du nach Ahrensburg

  • Leistungsgerechte Vergütung

  • Angenehme Arbeitsatmosphäre und ein nettes Team

  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

  • Eine offene Unternehmenskultur mit viel Raum für neue Ideen und Impulse

  • Innovative Arbeitswelten, flexible Arbeitszeiten (Möglichkeit zu 100% Homeoffice, Teilzeit-Beschäftigung möglich etc.)

  • Betriebliches Gesundheitsmanagement

  • Angenehme Arbeitsatmosphäre und ein nettes Team

  • Verantwortungsvolle Aufgaben in einem wachstumsorientierten, mittelständischen Unternehmen

  • Betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung

  • Abwechslungsreiche Mitarbeiterverpflegung in unserem subventionierten Betriebsrestaurant

  • Vergünstigtes HVV-Profi-Ticket

About the company

Wir denken Vertrieb neu. Während klassische CRM-Systeme oft nur Daten verwalten, bauen wir die nächste Generation: intelligente, AI-gestützte Systeme, die Prozesse automatisieren, Entscheidungen unterstützen und Vertriebsteams aktiv entlasten. Microsoft Dynamics 365 ist dabei unser aktuelles Fundament - aber nicht das Endziel. Wir entwickeln unser bestehendes CRM aktiv weiter und sehen die Zukunft zugleich in flexiblen, anpassbaren Open-Source-Lösungen.

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