TECHNICIEN INFORMATIQUE

Chargé ou chargée de support et services des systèmes d'information Ouvert aux contractuels Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique) Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans. Temps de travail Temps complet Descriptif de l'emploi Technicien informatique -Exploitation et maintenance des équipements du SI -Aide et accompagnement des utilisateurs -Gestion des incidents d'exploitation -Installation, gestion et suivi des équipements informatiques Missions / conditions d'exercice

• Maintien des conditions générales de production
• Gestion du parc informatique
• Accompagnement et formation des utilisateurs
• Recensement des dysfonctionnements et des améliorations

Systèmes d'exploitation, outils de production

• Environnements systèmes et protocoles de communication

• Langages systèmes (Windows, DOS)

• Logiciels, progiciels et applicatifs (installation)

• Méthodes, normes

• Notions de sécurité en matière de SI

• Techniques de communication liées à la sensibilisation des utilisateurs

• Conditions d'utilisation des matériels par les utilisateurs

• Normes et procédures de sécurité informatique et des réseaux

• Maintenance applicative de dépannage de premier niveau, administration et sécurité

• Méthodes et techniques de maintenance des systèmes

• Outils de supervision des systèmes

• Techniques de diagnostic Savoir être Courtoisie, bon relationnel avec les utilisateurs et discrétion