IT Servicedeskmedewerker

Heb jij een passie voor IT en help je graag collega's verder? Voor een internationale logistieke organisatie zoeken we een IT Servicedeskmedewerker die verantwoordelijk wordt voor de ondersteuning van gebruikers, ERP-systemen, hardware en Microsoft 365. Een veelzijdige functie met veel afwisseling, 32 verlofdagen en volop ontwikkelingsmogelijkheden. Solliciteer vandaag via Recrewtment.

Als IT Servicedeskmedewerker zorg je ervoor dat collega's dagelijks kunnen rekenen op een stabiele en goed functionerende IT-omgeving.

Je ondersteunt gebruikers bij uiteenlopende IT-vragen, lost storingen op en zorgt ervoor dat systemen, werkplekken en mobiele toestellen optimaal blijven functioneren.

Je houdt je onder andere bezig met:

• eerstelijns- en tweedelijnsondersteuning voor interne gebruikers;
• ondersteuning van ERP-systemen, logistieke toepassingen en mobiele toestellen;
• installatie, configuratie en onderhoud van pc's, laptops en randapparatuur;
• beheer en uitbreiding van het IT-materiaal;
• registratie en opvolging van incidenten en serviceaanvragen;
• samenwerking met internationale IT-teams wanneer gespecialiseerde ondersteuning nodig is;
• administratieve opvolging van IT-processen en documentatie.

Je bent technisch nieuwsgierig, servicegericht en houdt ervan om problemen snel en efficiënt op te lossen. Je communiceert vlot met collega's die minder IT-kennis hebben en blijft ook onder druk rustig en klantvriendelijk.

Daarnaast beschik je over:

• een opleiding of ervaring binnen IT Support, Helpdesk of System Support;
• een goede kennis van Windows en Microsoft 365;
• affiniteit met hardware, software en mobiele toestellen;
• een zelfstandige werkhouding gecombineerd met een echte teamspirit;
• een uitstekende kennis van het Nederlands;
• een goede kennis van het Engels en een basiskennis Frans;
• een rijbewijs B om occasioneel een andere Belgische vestiging te ondersteunen.

Je komt terecht in een stabiele internationale onderneming waar IT een cruciale rol speelt in de dagelijkse operatie. Je werkt in een collegiaal team waar kennisdeling, initiatief en persoonlijke ontwikkeling worden aangemoedigd.

• een aantrekkelijk salaris afgestemd op jouw ervaring;
• maaltijdcheques;
• hospitalisatieverzekering voor jou en je gezin;
• 32 verlofdagen;
• een uitgebreid voordelenplatform met diverse kortingen;
• opleidingen en doorgroeimogelijkheden;
• een informele werksfeer met leuke personeelsactiviteiten.

Onze opdrachtgever is een toonaangevende speler binnen de distributie- en logistieke sector en levert dagelijks producten aan duizenden professionele klanten. Dankzij een sterk netwerk, innovatieve logistieke processen en een moderne IT-omgeving speelt technologie een sleutelrol in de dagelijkse werking van de organisatie. Je komt terecht in een onderneming waar de slagkracht van een internationale groep wordt gecombineerd met een warme, familiale bedrijfscultuur. Medewerkers krijgen verantwoordelijkheid, vertrouwen en alle kansen om zich professioneel verder te ontwikkelen.