IT-Service Desk Agent

Bog Büro Organisations Gmbh & Co Kg
Dornbirn, Austria
15 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
German

Job location

Dornbirn, Austria

Tech stack

Microsoft Windows
Microsoft Active Directory
Issue Tracking Systems
Microsoft Office
Software Systems
Information Technology
User Administration

Job description

  • Erste Anlaufstelle für IT-Anfragen (per E-Mail oder Ticketsystem)

  • Einrichtung von neuen Arbeitsplätzen (Windows, Office 365, Mobile Devices)

  • Fehleranalyse und -behebung vor Ort oder remote

  • Benutzerverwaltung (Active Directory, Exchange, etc.)

  • Bearbeiten von Anfragen in unserem Ticketsystem

Das bringst du mit

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung (Quereinsteiger), Erfahrung im IT-Bereich von Vorteil

  • Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Microsoft Office

  • Erfahrung mit Ticketsystemen und IT-Prozessen von Vorteil

  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit

  • Führerschein der Klasse B von Vorteil

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits & conditions

  • Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Entwicklungspotential

  • Mitarbeit in einem kollegialen und kompetenten Team

  • Moderne Arbeitsmittel und flexible Arbeitszeiten

  • Weiterbildungsmöglichkeiten & Zertifizierungen

  • Moderner Arbeitsplatz mit gratis Getränken und Snacks

About the company

Als innovativer IT-Dienstleister mit Sitz in Dornbirn betreuen wir Unternehmen in Vorarlberg und darüber hinaus. Unsere Leidenschaft ist es, maßgeschneiderte IT-Lösungen zu entwickeln, die unseren Kunden den Arbeitsalltag erleichtern.

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