IT-Systemadministrator [ ]

In einer komplexen IT-Infrastruktur entwickeln und implementieren Sie Lösungsansätze und stellen die Administration sowie den reibungslosen Ablauf der IT-Prozesse sicher. Sie sind verantwortlich für die Installation, Wartung und Support von Hard- und Software, sowie die Durchführung von Fehleranalysen- und deren Behebungen., * Installation, Wartung und Support von Hard- und Software (Client-Infrastruktur - Thin- sowie Fat-Clients) im Rahmen von Managed-Service-Verträgen und Kundenprojekten

• Annahme, Analyse, Klassifizierung und Erfassung von eingehenden Anfragen und Störungen per E-Mail / Ticketsystem oder Telefon zu Themen rund um das Endpointmanagement
• Durchführung von Fehleranalysen und Fehlerbehebungen sowie Übernahme des Monitorings im Endpointmanagement in einer überwiegend mit ThinClients ausgestatteten Umgebung
• Analyse von bestehenden Umgebungen; Vorbereitung und Ausführung von Migrationsprojekten
• User-Administration in einer Microsoft Active Directory, deren GPO-Struktur und der Microsoft Fileservices
• Erstellung und Pflege von Konzepten und Dokumentationen
• Beteiligung an der aktiven Weiterentwicklung der bestehenden IT-Landschaft

• abgeschlossenes Studium mit informationstechnischem Schwerpunkt oder eine vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
• gute praktische Erfahrungen mit Microsoft Windows-Systemumgebungen
• Kenntnisse im Umgang mit Fat- und ThinClient-Umgebungen
• hohes Maß an Service- und Kundenorientierung
• Basiskenntnisse im Bereich von Netzwerktechnologien
• PKW-Führerschein

Wünschenswert

• Erfahrungen in einer Multi-Mandantenumgebung
• Grundkenntnisse im IT Service Management (z. B. ITIL)
• Erfahrung im Umgang mit zentralen Virenschutzlösungen (Arbeitsplatzrechner und Server)
• Basiskenntnisse im Bereich von Datenbanksystemen
• Kenntnisse im Ticketsystem OTRS
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Darüber hinaus sind Sie kommunikations- und teamfähig, arbeiten eigeninitiativ, organisiert und strukturiert. Die Einarbeitung in neue Technologien und Aufgaben fordert Sie heraus. Eine analytische und lösungsorientierte Denk- und Handlungsweise rundet Ihr Profil ab.

• leistungsgerechte Vergütung nach Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD-VKA) - bei Erfüllung der persönlichen & tariflichen Voraussetzungen bis Entgeltgruppe 10

• zzgl. Jahressonderzahlung & Leistungsentgelt ( LOB )

• individuelle Stufenzuordnung in Abhängigkeit einschlägiger Berufserfahrung

• Betriebliche Altersvorsorge

unbefristetes Beschäftigungsverhältnis im öffentlichen Dienst

flexible Arbeitszeiten | Homeoffice

individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Die Kommunale Datenverarbeitungszentrale (kdvz) Rhein-Erft-Rur ist IT-Dienstleisterin für Kommunalverwaltungen im Raum Köln. Als kommunaler Zweckverband sind wir erster Ansprechpartner für die uns angeschlossenen Städte, Gemeinden und Kreise in allen Fragen der Informationstechnologie für die öffentliche Hand. Unseren Kunden bieten wir auf dem Weg zur digitalisierten Verwaltung ein umfangreiches Serviceangebot - von der Bereitstellung kommunaler Fach-Software über zukunftsorientiertes IT-Consulting bis zur Versorgung mit professionellen IT-Infrastrukturen. Wir beschäftigen in Frechen rund 180 Mitarbeiter*innen und bilden seit Jahren erfolgreich IT-Nachwuchskräfte aus.