Mitarbeiter/in im IT-Support

• Kontaktperson für unsere Kunden bei technischen Fragen
• Betreuung unserer Anwenderinnen und Anwender bei auftretenden Hard- und Softwareproblemen
• Analyse, Lösung und Dokumentation anfallender Anwendungsprobleme per Telefon oder Remoteverbindung

• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung (z. B. zum Fachinformatiker für Systemintegration)
• Gerne auch Quereinsteiger mit Erfahrung
• Gute kommunikative Fähigkeiten und sicher im Kundenkontakt
• Sicher im Umgang mit aktuellen Microsoft Server- und Betriebssystemen wie Microsoft Server 2022/2025, Exchange Server, Windows Terminal Server, Active Directory Service und Windows 10/11
• Erfahrungen im Bereich Server Virtualisierung
• Erfahrungen im Azure-/M365 Umfeld
• Ein analytisches Auge für das Wesentliche und eine schnelle Auffassungsgabe
• Spaß an der Arbeit im Team und die Fähigkeit, verantwortungsbewusst und ergebnisorientiert zu arbeiten
• Proaktive Problemlösung
• Selbstständiges Arbeiten
• Sicher in der deutschen Sprache in Wort & Schrift und gute Grundkenntnisse in der englischen Sprache

Wir freuen uns über Unterstützung in unserem Support Center in Voll- oder Teilzeit (unbefristet).

Unser Support-Team innerhalb des Systemhauses besteht aus ca. 10 kundenorientierten Kolleginnen und Kollegen, die den 1. und 2. Level Support für unsere Infrastruktur Kunden erbringen. Unsere breit gefächerte IT-Landschaft bietet dabei hervorragende Möglichkeiten, sich individuell weiterzubilden und zu entwickeln., * Aktive Gesundheitsförderung (z. B. Sportkurse, Urban Sports Club, JobRad, Massage)

• Corporate Benefits
• Flexible Arbeitszeiten mit Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Allgemeine und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Fahrtkostenzuschuss für öffentliche Verkehrsmittel
• Betriebliche Altersvorsorge