IT-Applikationsbetreuer

• Betreuung, Administration und Weiterentwicklung der zentralen ITSM-Applikation (Omnitracker)
• Analyse, Modellierung und Optimierung von Prozessen (BPMN von Vorteil)
• Design und Umsetzung von Workflows, Formularen und Self-Service-Lösungen
• Entwicklung und Anpassung von Schnittstellen zu anderen Systemen
• Eigenständige Analyse, Konzeption und Umsetzung technischer Anforderungen
• Automatisierung wiederkehrender Abläufe (z. B. durch Skripting)
• Bearbeitung und Weiterentwicklung von Tickets und Changes nach ITIL
• Mitarbeit an Projekten sowie kontinuierlicher Ausbau der Systemlandschaft
• Unterstützung bei Updates und allgemeinen administrativen Tätigkeiten, Nationaler Durchschnitt IT-Stellen Durchschnitt Österreich Durchschnitt

• Erfahrung in der Applikationsbetreuung oder einer vergleichbaren Rolle
• Gutes technisches Verständnis und Interesse an Systemzusammenhängen
• Kenntnisse in:

• SQL / Datenbanken
• Prozessmodellierung (BPMN von Vorteil)
• Skripting oder Programmierung (z. B. VB von Vorteil)

• Erfahrung mit ITSM-Tools (z. B. Omnitracker) ist ein Plus
• Verständnis für Schnittstellen und Integrationen
• Eigeninitiative, Lernbereitschaft und Hands-on-Mentalität
• Freude daran, selbstständig Lösungen zu entwickeln und Neues auszuprobieren

SThree Germany Lower Austria, Baden €50000 - €65000 per annum + gestützte Kantine, kein All In Unbefristet Vollzeit, * Freiraum für eigene Ideen - kein Micromanagement

• Abwechslungsreiche Mischung aus Betrieb, Weiterentwicklung und Umsetzung
• Mitarbeit an mehreren spannenden Projekten parallel
• Unterstützung bei komplexeren Fragestellungen
• Jahresbruttogehalt bis zu 65.000 € (abhängig von Qualifikation und Erfahrung)
• AttraktiveBenefits wie:

• Gestützte Kantine
• Sportangebote
• Parkplätze
• Modernes Equipment
• Pensionskasse