IT-Außendiensttechniker (IT Field Service Techniker)

IMAC-Dienstleistungen (Install, Move, Add, Change)
- Rollout und Austausch von IT-Hardware
- Einrichtung und Support von Windows-Clients sowie mobilen Endgeräten
- Unterstützung der Anwender vor Ort (1st- und 2nd-Level-Support)
- Anbindung von Arbeitsplätzen an Netzwerk und Drucksysteme
- Dokumentation der Einsätze und Ticketbearbeitung
- Abstimmung mit dem Service Desk (Dispo)
- Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs)
- Beratung der Kunden bei IT-Fragen und Sicherstellung eines professionellen Kundenservices.

Anforderungen:

- Erfahrung im Onsite-/Field-Service oder IT-Support
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
- Gute Kenntnisse in Windows 10/11 und Microsoft 365
- Grundkenntnisse in Active Directory, Netzwerken (TCP/IP, DHCP, DNS) und Druckersystemen
- Führerschein Klasse B und Reisebereitschaft
- Serviceorientierung, selbstständige Arbeitsweise und gute Kommunikationsfähigkeiten.

Unser Angebot:

- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Übertarifliche Vergütung bei pünktlicher Lohnzahlung
- Angenehmes und kollegiales Betriebsklima
- Abwechslungsreiche Aufgaben
- Feste Ansprechpartner, die stets ein offenes Ohr für Sie haben

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bei uns!

Wir freuen uns schon jetzt, Sie persönlich kennenzulernen.